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“IPR Daily专访中佳集团专利事业部总经理裴景阳。”
来源:IPRdaily中文网(iprdaily.cn)
AI浪潮下的“专利守护者”
对话中佳专利事业部总经理裴景阳
当人工智能以席卷之势重构全球产业格局,知识产权领域正在经历着前所未有的范式变革。从知识产权行业的智能化、自动化、信息化等效率转型到AI生成内容的权利界定,从传统服务模式的革新瓶颈到全球布局的战略博弈,这场技术革命正在快速改变知识产权行业格局。在这一背景下,成立15年以来,已经在知识产权领域取得了卓越成就的中佳知识产权服务集团,如何在这场技术驱动的变革中以专业力量引领企业破局?作为行业先行者,如何引领行业在技术变革中坚守专业本质?
近日,IPR Daily对中佳集团专利事业部总经理裴景阳进行专访对话。裴景阳先生深耕专利事业十余年,服务企业超千家,亲历了中国知识产权事业的飞速发展。在本次专访中,他以一线实践者的视角,揭示AI技术对知识产权全链条带来的颠覆性影响,解析专业服务不可替代的核心价值,分享中佳如何通过“专业+创新”的双轮驱动,在同质化的竞争中构建差异化护城河,助力民族品牌在全球知识产权战场中构筑竞争壁垒。
让我们跟随裴景阳的思考,解码知识产权服务在智能时代的生存与发展之道。
中佳集团专利事业部总经理裴景阳
PART 1
初心·使命
IPR Daily:知识产权,尤其是专利,常被称为创新经济的“基础设施”和“护城河”。在您看来,当前AI技术的爆发式发展,对这套“基础设施”本身构成了怎样的冲击?您个人选择并坚守这个领域十余年,最根本的驱动力是什么?
裴景阳:冲击肯定是有的。AI技术发展对各行业的冲击都肯定是巨大且深刻,而以专利为例,AI技术必然会给行业信息传播、人才培养、专利撰写、专利审核、专利维权等全方位造成冲击,甚至会让知识产权的核心——“创新”变得模糊,例如AI生成的内容,比如一些算法、模型,就难以界定其新创性,是否应当被认定为专利权客体也成了当前行业的讨论热点。此外,对AI技术的行业应用也会出现两极分化,用好AI将为行业带来新一轮技术革新,带动企业人效提升,但我们也在警惕AI的滥用,AI使形式上专利文的撰写轻而易举,甄别难度高,对行业整体秩序的冲击是显而易见的。
我从业十余年正好是国内技术突破最为迅猛的时期,知识产权行业本身是创新经济的“前沿战场”,但也面临了一波波的新技术带来的冲击,无论是此前的互联网技术还是当前的AI技术,都对行业格局造成了重大影响,我们都仍在技术浪潮中探寻,当下难以评说好坏。扎根在行业多年,我仍铭记老代理人“一生一事业”的专注,保有着对创新技术的好奇、为客户解决问题的成就感、享受着专业沉淀的愉悦,所以我觉得对我和很多知产人而言,最根本的驱动力是对知识产权事业的专注和热爱,每次为客户提供解决方案也是在践行着知产的价值,对我们都是收获的过程。我希望我能坚守初心,一直愿意投入时间和精力,去探索知识产权领域的新变化、新机遇,助力企业通过知识产权实现创新发展。
IPR Daily:“专业”是中佳的重要标签,您认为知识产权服务中,哪些“专业”价值是技术难以替代、必须坚守的核心?未来专业人才的能力模型应如何升级?
裴景阳:知识产权行业的“专业”不是只是专业的申请文本和严谨的案件流程,我们为客户提供的专业服务更多是解决方案中所融入的精准的战略规划能力、深度的技术洞察能力以及复杂问题的解决能力,这些是技术难以替代的,也是每个知产人立足行业、面对变革的核心力量。
战略规划能力就像为企业绘制一张知识产权的“作战地图”,技术洞察能力则要求我们像“技术侦探”一样,深入挖掘企业的创新点。我曾服务过一家医疗设备企业,当时行业处于快速发展期,技术路线众多,我们通过对行业趋势、竞争对手情况以及企业自身技术优势的分析,为客户制定了以“人工智能+康复技术”为核心的专利布局战略,抢占了智能康复领域赛道的布局先机,也使企业知产工作价值得到充分的肯定,更深度融入了企业发展战略及技术布局。正是由于知产工作与企业品牌、技术、市场的紧密性,我们要学会解决的不止于当下客户提出的具体问题,而是更复杂一些,从专业出发多为客户思考,要学会理解客户所面临的商业竞争,为客户提供成套甚至成体系的解决方案,唯有这样我们才能够培育自身的差异化竞争力。
行业的未来要面临的问题会更加复杂,每个知产人的成长路径也将千差万别,从公司而言,我们理想的专业人才能力模型可能也类似于当前国家所倡导的“专、精、特、新”。“专”更多是人才的定力,无论技术如何发展,行业人才成长不可能一蹴而就,未来希望能够看到更多扎根行业十年的伙伴。“精”是具有个人管理、团队协同及信息化利用的能力,其中数据分析能力在应对当前海量知识产权数据显得尤为重要。知产行业一直以来都需要具有跨学科知识的复合型人才,但在信息爆炸、人人“通才”的时代,“特”则需要代理人在特定领域有专长,做精做深,如在人工智能、区块链等特定技术,又或是在维权诉讼、国际化布局等专业细分领域。而“新”则是知产行业的根本,掌握新知识,创新服务模式,利用新技术……持续学习、不断完成自我挑战与成长。
IPR Daily:从一线专家到事业部掌舵人,在行业转型期,您认为一位专利服务领导者最关键的责任是什么?如何将这种前瞻视野与责任意识融入团队?
裴景阳:最重要的是方向。我入行的时候代理行业仍保留着最传统的模式,档案管理是EXCEL表,还用纸质文件提交申请,十余年来行业技术革新层出不穷,行业始终在转型和探索新的方向。作为团队的带头人,我们最关键的责任还是带领团队迈向正确的方向,步子可以慢一些,但要以初心为界,洞察行业趋势,向未来而行。无论行业如何转型,知产行业的目标和责任始终如一,就是保护创新,团队要做的是持续学习成长、练好基本功、再开拓新业务领域。这么多年来,我始终走在市场的一线,保持与企业、同行、管理部门的交流学习,不断发掘新趋势、理解新技术、纳入新工具、拓展新产品……我致力于构建成长型的团队,团队也鞭策着我的成长。
团队的成长是一个双向选择和协同奋进的过程,我们其实一直都在互相学习,我会尽量通过培训分享等方式让团队了解行业动态和前沿技术,但与此同时,很多行业新资讯、新热点也是伙伴告诉我的。团队领导要做的首先是做好自己,在工作中展现对客户负责、对行业负责的态度,之后才是为团队创造乐于交流学习、共同进步的团队氛围。比如之前一次,客户有个特别重要的专利申请极为重要,且希望能在2天内完成撰写递交,我和团队伙伴是一同加班加点,从技术方案的完善到申请文件的撰写,每一个环节都严格把关,如期完成了专利申请,后续还拿到了专利授权,得到了客户的高度评价,这过程不仅锻炼了每个团队伙伴,更让大家肯定自己的工作重要性,我也由衷感受到了这次服务的成就感驱动了伙伴们的成长。
IPR Daily:服务众多企业过程中,哪个具体案例让您深刻体会到专利布局对企业发展存续或产业竞争格局的决定性影响?这对中佳优化服务策略带来了哪些关键启示?
裴景阳:在从业过程中,这种典型案例其实比比皆是,但就企业而言都是惨痛的教训。在我早年从业生涯中有个很小的案例,客户从事的是很传统的装饰地垫生产销售,企业并不重视知识产权,和我们的合作也只限于商标申请,在那一年展会上企业推出了系列新产品带动整体销售,在单一品类上占了约70%的销售份额。但是,其后在短短1个月的时间内,企业收到了7家同行的律师函,指控其产品侵权,企业只能花费大价钱进行应急处理,举证其产品不侵权且与相关企业达成和解,后续也更重视产品的专利保护了。这是一个缩影,行业里总说,重视知识产权工作的企业往往是尝过“苦头”或者“甜头”,知识产权本是应市场竞争而生,虽不是需要时刻亮剑但手中不可无剑,尤其是当前国际及国内的技术竞争都愈发焦灼,竞争格局瞬息万变,企业要重视夯实知识产权防护网,方可更从容地应对市场变局。
中佳团队见证了许多企业在知产工作方面的成长,林林总总的案例对企业是警示,对中佳团队则是思考维度的扩展和更高的服务要求。中佳服务策略中,我们会更重视与企业共同成长,更早地介入企业知产布局,为企业提供知产战略规划,为研发提供创新思路及挖掘布局,将创新保护和风险防范的意识融入每次服务过程,传递给企业,做好成长型企业的知识产权伙伴。
PART 2
破局·引领
IPR Daily:知识产权服务同质化竞争明显。中佳如何基于其“专业创新”的核心优势,构建独特的市场竞争力,实现有效差异化?
裴景阳:各个行业在发展到一定阶段后其实都会面临同质化竞争的问题,甚至我们也在追求内部的“同质化”,对如何实现服务标准化、信息化的命题,我们也在持续探索。在这样的大环境下,中佳在做的是守正创新,一方面我们现在已经拥有了超过200名的技术团队,其中超过70%的都是从业超过7年的行业精英,能够提供一站式、全过程的专业知识产权服务,这是我们专业的底气,另一方面我们在做标准化时,我们建立了更高标准的专业要求和严格的质控机制,这让我们实现了很高的发明授权率,最大限度地满足了主要客户群体的专业需求。创新方面,在产品上,中佳团队始终保持着敏锐的市场洞察力,能够迅速结合新的市场需求提供创新产品,如在2020年开始中佳就围绕专精特新企业培育需求提供了一体化的知产服务方案,包括发明布局、产品专利组合构建、贯标、参标等,这使我们客户群体中专精特新企业的占比较高。在服务模式创新方面,中佳扎根于高速成长的中小型企业需求,结合企业成长周期的梯度服务方案、快速授权策划服务及复盘式专利挖掘等,能够有效弥补中小企业成长中知产团队培养的不足,满足其快速发展需求,这有别于一般机构响应式的服务模式,成了我们在市场的“利器”,大幅提升了企业与我们的信任度和粘性。
IPR Daily:中佳强调“专业创新”。能否分享一个突破传统服务框架的代表性创新实践案例? 该案例解决了客户面临的哪些关键痛点?
裴景阳:我们在今年合作了一家做数字媒体服务的企业,企业本身的规模不小且业务处于高速增长阶段,在专利工作上其实也有几十件积累,但传统的专利合作难以满足其业务扩张带来的技术保护需求。中佳为客户组建了专项的服务团队,从战略层面开始协同规划,围绕专利申请、软著、项目等多维度制定年度工作目标和对应的实施计划,同频了双方的合作目标,解决了企业知产团队在落实高层战略中的困惑。而在具体实施过程中,企业有十余个产品项目组,依赖于企业的研发团队提出专利申请需求和技术交底,可控性较弱,中佳团队成立了专项对接小组,与企业各个项目组进行逐一对接,召开技术研讨会,发掘可布局的技术方案,引导企业研发人员提供相应的技术资料,协同企业完善研发交底材料,在2个月内已挖掘了超过80件专利技术点,形成了40余份交底,并撰写递交了15件发明专利申请,且为企业核心技术专利申请规划了快速预审通道,并以产品全面保护为目标构建核心专利组合,协同企业达成技术保护目标。
这次的合作是中佳服务高速成长型中小企业的缩影,系统化的服务方案,客户的需求快速响应,深入至研发的协同挖掘,组合式的专利布局,定制化的服务模式,每项服务创新是为了践行中佳为客户创造价值的服务理念,陪伴企业共度成长重构的阵痛期,使知识产权成为企业发展的核心竞争力而非短板。
IPR Daily:“助力民族品牌崛起”是中佳的核心愿景。当前中国企业在全球竞争中面临的最大知识产权挑战是什么?中佳通过哪些具体服务方案,帮助他们构筑竞争壁垒和风险防御体系?
裴景阳:我认为中国企业最大的挑战是全球知识产权的战略欠缺与市场技术全球竞争力高速增长之间的矛盾,暴露了企业在全球知产布局的滞后性和应对海外知识产权纠纷能力薄弱的问题。国内企业很多都是为全球性产业链提供委托加工服务成长起来的,对自主品牌的意识和技术创新能力的认知,存在着模糊地带,很多时候在全球市场份额占比已较高时仍觉得海外知产布局是国际企业的事情,于企业发展而言可有可无,这导致国内企业大多在全球知产竞争中往往是被教育的一方。一些企业在海外市场拓展时,由于缺乏有效的知产保护,企业海外市场容易受制于合作伙伴,甚至被恶意第三方或竞争对手起诉侵权,导致产品无法进入当地市场或面临巨额赔偿。中佳作为中部城市起家的服务机构,在对比沿海城市企业与中部企业对知产国际化布局的认知差异时,感受更为明显。
针对当下中国企业走出去的知产挑战,中佳提供了一系列具体服务方案。如在海外专利布局方面,我们利用全球专利数据,为企业提供精准的海外专利检索和分析服务,帮助企业了解目标市场的专利布局情况,制定合理的海外专利申请策略,并为企业提供了超过40个国家和区域组织专利申请服务。在知识产权纠纷应对方面,我们重视培养专利代理人和律师团队的国际化服务能力,为企业提供海外知识产权纠纷的咨询、代理和诉讼服务,协助企业积极应对海外知产纠纷,维护自身合法权益。同时,我们还是多个地区海外知识产权纠纷应对指导中心的合作机构,协助管理部门为企业出海提供公益性援助和专业培训课程。通过多方协同,我相信未来知识产权将而不再是是国内企业国际化的阻力,而是沟通桥梁和市场助力,更大程度地巩固中国在全球市场的合作和竞争能力。
PART 3
智变·未来
IPR Daily:中佳的一站式服务依赖高效协同,新技术的应用如何改变了跨领域专家协作的方式?如何确保这些工具真正提升整体决策水平?
裴景阳:以往,不同领域的专家沟通主要依靠线下会议和邮件,信息传递不及时、不全面,协作效率低下。现在,我们引入了先进的项目管理软件和在线协作平台,专家们可以实时共享项目资料、交流意见,无论身处何地都能高效协作。例如,在处理一个复杂的专利项目时,法律专家、技术专家和商业专家可以通过在线协作平台同时对项目文档进行编辑和标注,及时提出自己的专业建议。
为确保这些工具真正提升整体决策水平,我们建立了严格的数据管理和决策流程。所有项目数据都存储在安全可靠的云端数据库中,专家们可以随时获取最新、最准确的信息。在决策过程中,我们采用集体讨论和专家投票相结合的方式,充分听取各方意见,确保决策的科学性和合理性。同时,我们还会对决策结果进行跟踪和评估,及时调整决策策略,不断提高决策水平。
IPR Daily:您如何看待AI工具与专业人才的关系?在利用技术提升效率的同时,中佳如何确保专业判断与战略洞察的核心地位?团队需要着重培养哪些新技能?
裴景阳:AI工具与专业人才是相辅相成的关系。AI工具可以快速处理大量数据,进行初步的分析和筛选,提高工作效率,但它无法替代专业人才的专业判断和战略洞察。专业人才能够结合行业经验、企业实际情况和市场需求,对AI工具提供的结果进行深入分析和解读,制定出更具针对性和前瞻性的知识产权策略。
为确保专业判断与战略洞察的核心地位,中佳建立了严格的质量控制体系。在项目执行过程中,每个环节都有专业人员进行审核和把关,确保AI工具的应用不会影响服务质量和决策的准确性。同时,我们鼓励团队成员积极参与行业研讨会和培训课程,不断更新知识体系,提升专业素养。
团队需要着重培养的新技能包括数据分析能力、跨学科知识融合能力和创新思维。数据分析能力可以帮助团队更好地利用AI工具提供的数据,挖掘有价值的信息;跨学科知识融合能力可以让团队成员在不同领域之间自由切换,为企业提供更全面的服务;创新思维则能够推动团队不断探索新的服务模式和方法,保持竞争优势。
IPR Daily:AI技术正在重塑知识产权服务的关键环节。未来三年,中佳将在哪些核心环节重点投入智能化建设?这些布局的具体目标是什么?
裴景阳:未来三年,中佳将在专利检索与分析、专利撰写与审核、知识产权风险预警三个核心环节重点投入智能化建设。在专利检索与分析环节,我们将引入更先进的AI算法,提高检索的准确性和效率,能够快速定位相关专利,并对专利的技术特点、法律状态等进行深度分析,为企业提供更有价值的参考信息。在专利撰写与审核环节,开发智能撰写辅助工具,根据企业提供的技术方案自动生成专利申请文件初稿,同时利用AI技术对专利文件进行审核,检查是否存在形式缺陷和实质性问题,提高专利申请的质量。在知识产权风险预警环节,建立智能风险预警系统,实时监测行业动态和竞争对手的专利申请情况,及时发现潜在的知识产权风险,并为企业提供应对建议。这些布局的具体目标是提高服务效率和质量,降低企业知识产权风险,助力企业在市场竞争中取得优势。
IPR Daily:面对不同国家/地区客户的复杂需求(如数据合规、法域差异),中佳的AI技术系统如何实现灵活调整,在精准满足本地化合规要求的同时,有效支撑客户的全球专利布局视野?
裴景阳:中佳的AI技术系统通过模块化设计和智能学习机制实现灵活调整。在模块化设计方面,我们将不同国家/地区的数据合规要求和法域差异进行分类整理,开发出相应的功能模块。当面对不同地区的客户时,可以根据客户需求快速调用相应的模块,确保系统能够精准满足本地化合规要求。例如,对于欧盟地区的客户,系统会自动调用 GDPR(通用数据保护条例)相关模块,对客户数据进行严格保护。
在智能学习机制方面,AI技术系统会不断收集和分析不同国家/地区的法律法规变化、政策动态以及行业案例,自动更新知识库和算法模型。通过这种方式,系统能够及时适应新的合规要求和法域差异,为客户提供最新、最准确的服务。同时,系统还会结合全球专利数据库,为客户提供全球范围内的专利布局建议,帮助客户制定合理的全球专利战略,有效支撑客户的全球专利布局视野。
IPR Daily:您认为,在技术驱动的知识产权服务新阶段,定义行业“引领者”的关键能力标准是什么?中佳在哪些能力维度已形成差异化优势,并以此持续引领行业变革?
裴景阳:我认为行业“引领者”的关键能力标准应该包括技术创新应用能力、跨领域资源整合能力、客户服务定制化能力和行业影响力。技术创新应用能力要求能够熟练运用新兴技术,如AI、大数据等,提升服务效率和质量;跨领域资源整合能力需要整合法律、技术、商业等多领域的资源,为客户提供全方位的服务;客户服务定制化能力要能够根据不同客户的需求和特点,提供个性化的解决方案;行业影响力则体现在能够引领行业发展方向,制定行业标准,推动行业进步。
中佳在多个能力维度已形成不可替代的差异化优势。在技术创新应用方面,我们率先将AI技术应用于专利检索、撰写和风险预警等环节,取得了显著成效。在跨领域资源整合方面,我们拥有庞大的专家团队和广泛的合作伙伴网络,能够为客户提供一站式的知识产权服务。在客户服务定制化方面,我们深入了解客户需求,为客户量身定制服务方案,确保服务的针对性和有效性。在行业影响力方面,我们积极参与行业标准的制定和行业研讨活动,分享我们的经验和见解,为行业发展贡献力量。凭借这些优势,中佳将持续引领行业变革,为客户提供更优质、更专业的知识产权服务。
(原标题:AI浪潮下的“专利守护者”——对话中佳专利事业部总经理裴景阳)
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来源:IPRdaily中文网(iprdaily.cn)
编辑:IPRdaily辛夷 校对:IPRdaily纵横君
注:原文链接:AI浪潮下的“专利守护者”——对话中佳专利事业部总经理裴景阳(点击标题查看原文)
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