【专访三聚阳光总经理张建纲】品牌和口碑，我两者都要！

专访人张建纲简介： 

张建纲：国家知识产权局专利代理实务培训教师、中华全国专利代理人协会专利代理培训教师。国家知识产权局首批全国专利信息领军人才，国家知识产权局专利代理实务培训师，北京市优秀专利代理人，海英创新领军人才，最高人民法院知识产权案例指导研究基地专家咨询委员会专家。

以下是专访正文：

IPRdaily：高层人士通常都有多重身份。您有几个身份？最喜欢哪个身份？

张建纲：身份有很多，比如北京三聚阳光知识产权代理有限公司总经理、国家知识产权局专利代理实务培训师、最高人民法院知识产权案例指导研究基地专家咨询委员会专家、景德镇陶瓷大学研究生导师、北京市优秀专利代理人。

最喜欢的还是专利代理人身份，以专业技能帮助客户实现知识产权保护，解决知识产权问题。

IPRdaily：知识产权行业有许多从业20多年的资深老司机，您也是其中一位，见证了行业的发展与蜕变，那这么多年您为行业做过的最引以为豪的事情是什么？

张建纲：有两方面，一是以开放的心态参加了一系列有关知识产权的培训，包括面向代理人的上岗培训和实务培训，为知识产权知识普及和人才培养贡献了一份力量；另外为很多像汉王科技、大洋电机等民族企业提供了切实有效的知识产权保护。

IPRdaily：致力于成为一家受尊重的知识产权服务机构一般需要多长时间？需要哪几方面的综合历练？

张建纲：致力于成为一家最受尊重的知识产权服务机构是不断坚持与持守的信念，不是一个任务，一旦达到就停止。期望三聚阳光公司成为一家百年甚至几百年不断发扬并传承的企业。同时坚持服务品质，以及全产业链的知识产权服务需要不断的创新。

IPRdaily：知识产权这个行业对人才的需求是很饥渴的，您如何看待人才培养问题和挖墙脚现象？ 

张建纲：人员的流动是正常的，知识产权，尤其是专利行业，大家都不培养，人才哪里来？只要我们培养的人才还是在从事知识产权行业，不管是不是在三聚阳光，那对我们国家的知识产权事业的发展一定是有贡献的，心态上面，我们可以更加开放一些。

IPRdaily：很多公司在业务上是相互竞争的，对于那些恶意竞争的公司，您觉得自己会受其影响吗？该如何应对？ 

张建纲：对我司会有影响，但这是暂时的。我认为不择手段的恶意竞争损害最大的还是整个行业，会使得行业变的无序，客户利益受到损害，优秀人才无所适从，甚至难以吸引和留住优秀人才，造成劣币驱良币。我们需要做的就是始终如一的坚持高质量服务，时间可以检验一切。

IPRdaily：您认为在中国保护知识产权的主要挑战是什么，是立法还是执法？ 

张建纲：不管是立法还是执法都需要加强，二者同等重要，有法才能依，加强执法才能实现立法的保护初衷，二者相辅相成。

IPRdaily：三聚阳光所有代理案件均经过国内外查新检索，并执行最严格的的质量控制体系，公司代理的发明专利平均授权率达93%。最严格的的质量控制体系指的是什么？有何重要性？ 

张建纲：实现多级审核制度，承办人，助理，审核人，质检团队从不同角度来确保案件质量。服务质量是企业的灵魂，是申请文件质量的保证。

IPRdaily：您认为知识产权行业最容易流失的是什么？又该如何保留？

张建纲：品牌和口碑。不忘初心，坚持品质。

IPRdaily：您觉得三聚阳光发展至今最核心的竞争力是什么？

张建纲：对服务品质的坚持。

来源：IPRdaily.cn 中文网

记者：王梦婷

编辑：IPRdaily.cn LoCo

校对：IPRdaily.cn 纵横君

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