【专访北京中理通董事长刘征】免掉代理费？埋雷去吧！

专访人刘征简介：

刘征先生从1997年开始从事知识产权代理，1998年创办北京中理通知识产权代理，2006年创办北京市中里通律师事务所，带领中理通团队从知识产权的申请确权开始，到后期的知识产权争议解决与维权诉讼，到最终促进企业知识产权保护体系的规划与建设，构建了知识产权创造、运用、管理、保护的全产业链服务格局。从业以来，刘征先生及其团队为国内外知名品牌和著名企业办理了数千件商标保护和商标注册的案件包括大量疑难复杂案件，在知识产权确权和行政保护案件的处理方面彰显出非同一般的雄厚实力，其经办的诸多高难、复杂案件在业内和舆论界引起巨大的反响。18年来，在刘征先生的带领下，中理通公司业绩始终位于全国商标代理组织业绩前10名，为总数超过28万的企业客户和来自60个不同国家的跨国企业和全球客户提供全方位的知识产权服务，是中国领先的综合性知识产权服务机构，在众多知识产权服务领域中处于行业前沿。

以下是专访正文：

IPdaily：是什么机缘让你选择知识产权行业？

刘征：当时是机缘巧合进入到这个行业，我生在月坛，长在月坛，住的离国家局比较近，看到很多企业来办理手续，觉得这个行业一定很有潜力，就进了这个行业，后来发现自己对这个行业很合拍，98年成立了中理通，一边探索一边实践，伴随着知识产权制度的日趋完善就一路发展起来了。

IPdaily：知识产权行业有许多从业20多年的资深老司机，您也是其中一位，见证了行业的发展与蜕变，那这么多年您为行业做过的最引以为豪的事情是什么？

刘征：引以为豪的是为商标代理服务规范化贡献了一份力量，在2006年成为首批知识产权代理公司+专业知识产权律所组合的先行者，并较早通过大量商标案件积累将案件数据进行归总，形成了可判别商标案件胜率及可行性指导的商标法务智库。另外，我们所代理的大量案件，为商标行政确权诉讼的很多司法实践提供了参照标准。

IPdaily：中理通成立18年，可以说是见证了知识产权行业商标代理的发展过程：从客户主动上门、到电话营销再到互联网+的大变革，您怎么看待“商标免费”？

刘征：专业服务的免费并不意味着服务价值的抵消。我们目前认知商标免费这件事更多是看成一种商业模式，但这个商业模式本身的爆发力有多强，根本还是取决于对知识产权行业效率的提升有多少，这是唯一的衡量标准。如果只是免掉代理费，你的人和业务模式还是和以前一样，那没有根本效率的提升，靠公司补贴人员费用，并不能成为一个真正的商业模式，只可能是一个短暂的推广手段。知识产权市场是个自由竞争的市场，也不能只有单纯商业模式的创新。在做自由竞争市场商业模式的革新时，一定是让行业里非常资深的人来指导和参与的，而不是以营销人员和资本为主导的。

IPdaily：知识产权这个行业对人才的需求是很饥渴的，您如何看待人才培养问题和挖墙脚现象？

刘征：好的人才谁都想要，但中理通的理念还是更多强调培养。曾经有很多外所的知识产权人进到中理通来，但是一段时间会发现很难适应，我相信大家也都面临过这个问题，每个代理都有自己比较独特的组织结构和做业务的方式方法，并不是说你找个大咖就能和公司的基因合拍。所以一方面我们会招聘符合自己基因的专业人才，另一方面我们更注重基因的重组，也就是人才的再培养，针对不同层次，不同领域的人员，制定了针对每个人的培训进阶计划，由人事部门进行单一考核，各部门负责人进行统一评定。

IPdaily：目前为止，您自认为有做过降低知识产权行业服务标准的事情吗？又如何看待那些恶意竞争的企业？

刘征：从业以来，中理通一直坚守着自己的商德和底线，君子有所为有所不为。有些业务我们宁可不做也不能给自己抹黑，有些钱我们宁可不挣也不能给客户埋雷。有些代理怎么做我们知道也见识到了，其中包括有一些给我们客户打电话的诋毁我们抢业务的。我们觉得客户的眼睛是雪亮的，这些行为最终给我们带来的影响并不大，是我们一直坚守的商德和底线让客户有了信赖，而又是这份信赖让我们一直并肩前行。至于恶意竞争这回事，毋庸多言，多行不义必自毙。

IPdaily：您说自己是中国本土最具竞争力的综合知识产权服务机构之一，拼的是什么？

刘征：我想每一家知识产权代理能持续的经营下来，都有自己的独到之处。中理通得以多年获得众多企业客户的青睐，一方面，更多依靠的是专业人才和经验以及优质的服务态度所带来的口碑；另一方面，我觉得在这背后，作为一个代理商的商德更是至关重要的，不欺骗客户，业务不胡来，不违背良心是每一个代理商应该坚守的底线，这些东西是无形的，却是客户很看重的。

IPdaily：请分享一下中理通的LOGO设计有什么含义？

刘征：我们中理通从事知识产权行业是从商标起家的，我们的logo图形部分可以看出就是一个注册商标R的标识变体；而中理通三个字代表的就是中正仁和，理达天下，通圆九州，包含了立业的态度和公司发展的愿景。

IPdaily：您认为在中国保护知识产权的主要挑战是什么，是立法还是执法？

刘征：这个挑战确实没法说来自于立法和执法，中国知识产权的司法环境在不断改善，这是共同认知的，今天中国知识产权无论是立法层面还是执法力度上都是往日不可比的，如果说是挑战，那更多的应该是认知层面的问题，北上广深的司法机构对于知识产权保护的重视程度是比较领先的。

IPdaily：作为行业资深人士，您认为本行业当前普遍存在的知识产权问题有哪些，应该从哪些方面去着手解决？

刘征：随着行业门槛越来越低，行业从业者有些开始鱼龙混杂，良莠不齐，在对企业服务的过程中做虚假承诺，缺少专业度，给真正有知识产权需求的企业和个人造成了不可弥补的损失。希望增强行业监管，增大对无良代理的惩罚力度，能够让知识产权需求者得到经济、高效、可信赖的服务。

IPdaily：如何及时的了解到旗下分支独立机构的运营情况？

刘征：我们花费了很大精力和成本找专业的团队做内部系统整合和研发，并在一直更新维护业务系统，这个系统能够让我们清楚知晓整个业务脉络和进程，分支机构的业务也都是跑在系统里的，保证中理通执行的每个业务都是相同标准和质量。

来源：IPRdaily.cn 中文网

记者：王梦婷

编辑：IPRdaily.cn LoCo

校对：IPRdaily.cn 纵横君

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