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“2022年10月,我们再次约访了权大师创始人孟潭。跟她一起回顾权大师这些年的发展,并请她谈一谈权大师的现在与未来。”
来源:IPRdaily中文网(iprdaily.cn)
疫情之下,企业的生存普遍受到挑战,知识产权支出似乎是被企业优先缩减的支出之一,近两年知识产权服务行业的业务量有明显的下降趋势。所以当听业内大佬说起,权大师这两年的业绩却在一直逆势增长,年复合增长率超过30%,这让人不禁再次关注到权大师,想要做一次深度对话,一探究竟。
印象中,权大师从成立开始,就被打上了互联网知识产权服务平台的标签,即代表资本、技术、效率、中小型企业服务、基础业务……然而,在众多互联网知识产权服务平台商纷纷倒下、沉寂、转型的今天,权大师却连续获得了4轮融资,商标查询工具在行业里拥有近百万的庞大用户群,屡获各类政府奖项,频繁吸引行业大咖加入……
2015年11月,权大师刚刚创立半年,IPRdaily首次对话权大师创始人孟潭(IPRdaily对话“权大师”创始人:敢扛起“颠覆”的大旗,凭借的到底是什么?),那据说也是权大师创业以来的首次知识产权产业媒体深度对话。
近些年来,权大师很少在外面发声,但不少私下与权大师沟通过的行业人士表示,他们几乎都表达一致的看法:如果走进权大师深入了解的话,一定会对权大师有颠覆性认知。
带着这种好奇和期待,2022年10月,我们再次约访了权大师创始人孟潭。跟她一起回顾权大师这些年的发展,并请她谈一谈权大师的现在与未来。
IPRdaily:您觉得权大师跟七年前相比有什么变化吗?
孟潭:我们一直在践行权大师的创业初心:以技术驱动知识产权行业数字化变革!可以说从来没有变化过。
权大师一直以打造行业的数字化、智能化平台为己任,构建行业基础设施。如今,我们的数字化从商标检索、智能注册已经逐步深入到商标全链条业务以及运用和保护场景。
现在,权大师聚焦两大核心业务。
第一个大的板块,我们利用数据化能力赋能代理机构,帮助他们实现了数字化转型,即帮助他们利用平台工具更精准的开拓客户、服务客户、提升服务价值和降本增效,截止现在我们已经服务了1800家机构,其中不乏区域头部大的代理机构。
第二个大的板块,我们坚持关注大型企业的需求,一方面,我们希望向行业彰显权大师的专业技术能力,另一方面,我们希望通过与优秀的顶尖企业一起合作,摸索碰撞出行业未来可能的服务模式,然后再通过数字化平台赋能给代理机构。这几年,在商标板块,权大师签约了不少行业头部客户,比如海尔、长城、中国银联……
IPRdaily:您觉得这七年行业对权大师最大的误会是什么?您是如何看待的?
孟潭:其实误会很多。
比如个别人会认为权大师跟代理机构有竞争关系。实际上无论从权大师的初心还是从资本价值的角度,成为一家事务所完全不是权大师的愿景;权大师的愿景从来都是构筑行业基础设施,从而赋能行业。权大师都是极其克制地做客户的开发,我们是希望用真实的一线经验去验证权大师数据、产品与专业结合的威力。我们认为将没有经过实操验证的数字化产品给到行业就是耍流氓。
比如还有些人认为权大师只会注册申请,依靠价格优势做大申请量。实际上他们并不知晓权大师所有的创始合伙人都是资深专业人士出身,甚至有能力解决其他人难以解决的专业问题;他们也不知晓我们所谓的价格优势并不是通过压低人工的成本,而是通过智能化的手段实现了商标案件处理成本的下降。
对于这些误会,我们的态度就是桃李不言,下自成蹊。或者走进我们,或者让时间来证明,这些客观的事实迟早大家会知道。
IPRdaily:疫情这三年,行业里普遍感觉客户需求在缩减,业绩在下滑。您可以透露一下在疫情这三年权大师的业绩情况吗?
孟潭:虽遭遇疫情,整体而言,权大师的毛利每年都以30%的复合增长率在增长。还有个别业务线每年以超过80%的复合增长率在增长。
IPRdaily:您觉得是什么原因可以让权大师逆势增长?
孟潭:我认为权大师成功的第一关键点:底层服务理念——商标是商业问题而非仅仅是法律问题。简单来说,传统代理机构会陷入到法律专业为上的误区;而在权大师的观点里:商标法律专业人士是可替代的,而商业解决方案是稀缺的。
在为代理机构提供解决方案时,我们深刻理解仅仅为代理机构解决专业上的降本增效、节省成本是远远不够的。关键是如何提升代理机构的收入;如何确保代理机构花钱购买的软件及服务可以为机构带来几十万甚至几百万的收入增长。
在为大型企业服务时,我们清醒地理解到:如果仅仅是提供基础的商标服务,同质性强,就会如同绝大部分代理机构陷入到价格战中。而我们,尽可能站位CEO视角,一切的思考起点是企业品牌建设和价值提升的痛点问题是什么?商标如何来支持该痛点的解决?可能是关键性商标的确权问题、市场竞争中的核心纠纷问题、在知识产权部门层面如何提升品牌价值的问题……
权大师成功的第二关键点是:我们一直秉承“数据+技术+专业”三者结合来服务客户。在弄懂目标客户真实需求的前提下,绝不简单依赖个别专业人士,而是用数据、技术和专业三者结合的方式解决目标客户的需求。
权大师成功的第三关键点是:我们组建了一支高密度的人才团队。相比于绝大部分企业一成不变的模式、即使是合伙人也是空有Title一旦退休所获甚少的情况;我们吸引人才的两大核心:一是以商业化为导向的服务理念和服务模式的强烈共识,二是对核心人才发展收益的分享机制。(IPRdaily:身家超5亿!一位IP创业女性的职场感悟)。
IPRdaily:您刚刚提到权大师秉承“数据+技术+专业”的理念服务每一个客户。虽然权大师以数据能力闻名于知识产权行业,但现在行业里商标数据似乎有同质化的趋势,权大师是如何建立和保持数据的优势呢?
孟潭:建立数据的优势其实是需要大量的研发资源和AI算法人才的投入,简单说,就是需要大量的钱。目前行业中,只有权大师持续获得融资,有资本的资金支撑才能让我们有持续研发投入的资本。如今,权大师数据更新的及时性应该普遍优于行业半个月到1个月的时间。
除了建立中国数据库优势外,我们建立了全球数据库,已经上线的有马德里和美国数据库的专业查询,近期会陆续上线日本、韩国、欧盟、中国香港等中国出海企业重点关注的国家和地区。
IPRdaily:行业内会普通认为知识产权行业只是应用常规的互联网技术,并没有无法跨越的技术难题,如何理解权大师的技术优势呢?
孟潭:我认为知识产权行业的技术优势本质上是产品优势。真正好的产品是需要经过用户的反复打磨的。特别是对于商标行业,从需求的产生、检索、确权、运用、保护、交易,整个过程前后台涉及到的环节特别多,如果不经过与用户的反复磨合、修改、提升,很多产品看着不错,实际使用起来不确定性极高。
相比于其他的知产工具提供商,权大师的数据工具是历经过几十万用户、数百万业务、上百亿次搜索千锤百炼过的,这就是我们的底气。
IPRdaily:除了数据和技术,您也提到“专业”。权大师定义的“专业”又是什么样的呢?
孟潭:如前所述,我们认为商标法律维度的专业是一个可替代性极强的东西,谁能量化一家的确权服务就强过另一家?最终只能比价格!比客情关系!而我们定义的“专业”指的是:真正理解客户商业需求、用法律专业去支撑客户商业需求的能力。
举两个简单的例子:
曾经有一家企业委托权大师递交一批将多个子公司商标向绝对控股大股东单位转让的转让申请。如果仅仅基于法律专业考虑,代理人只需要完成商标转让递交即可。然而,我们收到这个需求后,第一反应是作为无形资产的转让,一定涉及作价问题,否则会涉及到大股东侵占上市公司资产的嫌疑。为此,我们首先建议客户与内部财务部先就转让可能带来的税务、财务、审计等问题进行探讨。这件事情为我们赢来客户的高度评价。
另外,中关村管委会针对“Zpark”系列商标的全球商标保护招投标中,我们与行业内非常多的知名代理机构同台竞标。这些代理机构基本上在对比同类服务的专业经验,或者PK谁在价格上更有竞争力。然而,权大师更多是凭借我们的数据技术能力,给出了Zpark在目标国家的状态、风险分析,以及基于不同的商业目的,对案件不同的处理建议,最终我们高价中标了该项目。
IPRdaily:您可否展望一下权大师的下一个7年吗?
孟潭:可以肯定权大师的下一个7年,我们还会在知识产权数字化方向行业进行深入探索,为整个行业赋能以商业化导向的知识产权服务。
3-5年内,我们希望借由针对大型企业提供的数字化解决方案——多普勒,以及针对大型企业提供的商业化导向的商标整体解决方案,与大型客户碰撞出更好的服务方式;通过针对服务机构的数字化解决方案——千舰,将更好的服务方式推广到整个行业。
我的目标是希望权大师成为整个行业的基础服务设施,最终成为彻彻底底的数据和产品解决方案提供商。
在权大师办公室约访的半天,宁静、平和,是权大师给人最直观的感觉。整个办公区内布置有大量的室内花园、树丛、以及散落各处的图书角,完全听不到想象中的此起彼伏的电话声,有的只是紧凑的键盘声,个别低声的电话和讨论,仔细听是就专业问题讨论,与笔者所到访过的其他互联网服务平台公司截然不同,甚至比绝大部分事务所还要安静。
我们见到的每个人都洋溢着充实与自豪,他们为这个团队做不一样的事情而自豪,因为目标与忙碌而感到充实。印象深刻的是,在访谈的中途,HR来询问候选人的情况,他们用“是否有权大师的味道”、“是否像我们的人”来评价每个候选人,话语间没有人给出什么是“权大师的味道”,什么是“像我们的人”的定义,但大家似乎对其中含义毫无疑义的明白……
半天的约访结束后,笔者终于理解了为什么每一个来权大师深聊的人都会对权大师有颠覆性认知,也不由期待着权大师下一个数字化的7年。
正如权大师创始人孟潭所述,权大师创业的愿景并不是成为一家事务所,而是构筑行业基础设施从而赋能行业,这样的愿景与权大师的创业初心“以技术驱动知识产权行业数字化变革”是完全相契合的,正是一直坚持这样的初心和愿景,并践行“极致的心做极致的事”的准则,才使得权大师能够在复杂多变的时代浪潮下屹立不倒并野蛮成长—这就是“权大师,凭什么?”的答案。
(原标题:IPRDAILY再次对话孟潭:疫情之下,权大师业绩反而逆势增长,凭什么?)
来源:IPRdaily中文网(iprdaily.cn)
编辑:IPRdaily赵甄 校对:IPRdaily纵横君
注:原文链接:IPRDAILY再次对话孟潭:疫情之下,权大师业绩反而逆势增长,凭什么?(点击标题查看原文)
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