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来源：IPRdaily中文网（iprdaily.cn）
作者：张锐 摩知轮创始人兼CEO
原标题：商标行业数字化转型，你需要了解这些
为了推进商标行业数字化转型，北京摩知轮科技有限公司推出“摩知课堂”系列活动，目前在北京上海连续举办了三期活动，第四期将于2021年10月27日在广州举办，扫描文末图片二维码，报名参加。
近年，国家知识产权局对大数据和人工智能运用，加快赋能知识产权行业发展，给予了很高的关注和重视。商标申请数据、异议决定、评审裁文等商标基础数据，向社会大众的逐步开放，对行业提升数字化管理水平，起到了积极推动作用。截至去年12月份，商标局官网实现了商标基础业务线上申请提交，包括申请类和评审类案件。就在10月9日，国家知识产权局又发布了《关于调整商标注册证发放方式的公告》，自2022年1月1日起，电子商标注册证，不再发放纸质商标注册证。自此，纸质商标注册证将成为历史。
01.数字化政策
随着国家强调，在知识产权领域，要加强信息化和智能化的基础设施建设，以及进一步大力推动知识产权保护“线上和线下”融合发展，知识产权服务标准化数字化得到了有效促进。来看一下各个层面对于知识产权数字化的推进政策：
【国家】
2020年12月，国家知识产权局发布《知识产权信息公共服务工作指引》指出，“加强互联共享，打破信息和服务孤岛，形成叠加服务效能；健全完善需求供给对接渠道，共享专题数据库、分析工具等服务资源，提高公共服务质量和效率。”
2021年3月，十三届全国人大四次会议表决通过了《关于国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要的决议》。“十四五规划”以第五篇单独篇章形式提出“加快数字化发展 建设数字中国”，指出要“加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”。
2021年5月10日，国家知识产权局发布《关于深化知识产权领域“放管服”改革优化创新环境和营商环境的通知》指出，“深化人工智能、大数据等技术在商标、专利审查中的运用，优化专利审查和检索智能化系统功能，推进商标注册与管理平台立项建设，为提高审查质量和效率提供支撑。”
2021年9月22日，中共中央、国务院《知识产权强国建设纲要（2021－2035年）》指出，“建立数据标准、资源整合、利用高效的信息服务模式。加强知识产权数据标准制定和数据资源供给，建立市场化、社会化的信息加工和服务机制…”
【北京】
2021年3月5日，《北京市“十四五”时期智慧城市发展行动纲要》发布。
2021年7月24日，《北京市“十四五”时期知识产权发展规划》发布。
2021年9月23日，北京市十五届人大常委会举行第三十三次会议，会上提请审议《北京市知识产权保护条例(草案)》。
【上海】
2021年1月，《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》。
2021年3月1日，《上海市知识产权保护条例》施行。
2021年7月，上海市城市数字化转型工作领导小组办公室发布《推进上海经济数字化转型赋能高质量发展行动方案（2021-2023）》《推进上海生活数字化转型构建高品质数字生活行动方案（2021-2023）》。
2021年7月5日，《上海市先进制造业发展“十四五”规划》。
2021年7月5日，《上海市知识产权强市战略纲要（2021—2035）》和《上海市知识产权高质量发展“十四五”规划》征询专家意见。
【广东】
2021年5月13日，《广东省人民政府关于加快数字化发展的意见》印发， “云上广东” 围绕数字生态、数字经济、数字社会、数字政府四个方面。
2021年7月11日，《广东省数据要素市场化配置改革行动方案》发布。
2021年7月14日，《广东省数字政府改革建设“十四五”规划》发布，2025年全面建成“广东数字政府2.0”，推动两平台一中心建设: （1）建设粤港澳知识产权大数据综合服务平台，提高知识产权创造、保护、管理和运用效率；（2）建设知识产权维权援助公共服务平台，提供“一站式”综合维权援助解决方案，实现维权服务全省“一张网”；（3）推进商标数据加工及应用中心建设，加强重点商标预警监测保护，深化广东商标品牌建设。
2021年7月30日，《广东省数字经济促进条例》通过，自2021年9月1日起施行。
02.数字化转型的价值和目标
数字化转型将为企业商标管理和商标代理机构带来流程自动化、数据驱动业务价值提升、客户体验提升等8个方面的价值：
1） 流程自动化：提对业务和/或流程进行数字化优化，实现业务自动化。
2）多屏触达：提供安全、优化的随时随地可以获得的网页和移动应用。
3）客户体验提升：通过数据收集和分析来理解客户需求满足和提升客户体验。
4）数据驱动业务价值提升：通过数据可用性和可见性更好地管理业务表现的能力。
5）提质增效：通过移动、数据访问和辅助流程等工县来提高员工的生产率。
6）供应链优化：全球数据和信息的流动，使商品、服务、金融和人员的流动成为可能。
7）产品创新：通过数字化产品升级，或开发新的产品/服务实现营收增长。
8）业务开拓：开发新的数字业务/和收入来源。
03.分阶段数字化转型
企业商标管理和商标代理机构的数字化转型，可分为如下五个阶段：
1）电子版，IT化阶段：安装软件，局域沟通。
2）互联网，在线化阶段：互联网时代，在线沟通。
3）云储存，云端化阶段：云计算互联互通时代，数据中台、业务中台建设步伐加快，消除数据孤岛并促进数据联通共享，云端沟通。
4）双向融合，双轮驱动阶段：云端化、中台化，企业方和服务方不断打通线上与线下、内部与外部运营体系，双向沟通。
5）全链接，全链路数字化阶段：以市场运营为核心，实现全领域数字要素（包括内部、外部、确权、维权、使用、运营等）、全场景、全生命周期的数据智能，建立全链条覆盖，实现全链路数智化运作。
04.商标行业数字化转型
商标行业，无论对于企业商标管理还是代理机构商标专业服务，如何实现数字化升级，实现智能检索分析、数据文档分类、业务流程和监控自动化，就离不开两个工具要素：（1）大数据；（2）系统平台。用工具来防控法律风险，包括但不限于如下：
1）搬家了，文件收不到，遗漏期限
2）人员离职了，交接麻烦，有风险，文件找不到
3）代理机构疏忽了，未及时转达提醒，案件废了
4）商标被驳回、被撤三、被提无效了，想第一时间被告知，准备对策
5）人手不够，谁来做监控抢注近似商标
6）商标快到期了，谁来提醒我续展?
7） ……
“摩知云”是，继红圈IP所都在用的爆款商标检索工具“摩知轮”之后，又一款融合商标大数据的智能商标管理系统。彻底解决上述顾虑，实现真正的商标管理和服务的数字化转型。
“ '摩知云' 将商标大数据和企业内部管理数据实现同步融合，真正实现了数据联动，并且打通了企业和代理机构之间的管理和沟通。'摩知云'，极大提升了快手的商标业务处理效率，并且实现了大数据实时监控，完全避免业务期限遗漏风险，是一款难得的商标智慧管理系统。”
———快手 商标总监 娄丽
摩知轮和摩知云的构架设计是商标版权代理经验+云端技术的极佳融合，极大地提高了商标版权代理人的工作效率以及企业的商标版权管理效率，同时也非常有助于律所和代理机构更好地开拓和服务客户。
—— 薛琦 上海弼兴律师事务所 主任合伙人
企业和服务机构传统的沟通方式是电子邮件沟通，对于同一份收取或提交的文件以及对应事项，双方都要在自己的电脑上进行手动收发和储存。这种重复的手工劳动，浪费了双方时间。而且，在人员变动时，难免会在事务交接过程中会出现错误或遗漏的风险。
现在，在摩知云这个智慧中台，文件上传这一个动作，经过后台的解析和专业计算，就可以实现自动进入对应案件、自动产生待办事项和期限，企业和服务机构，在摩知云同平台管理。另外，从企业内部审批、正式委托，到代理机构的接受指示、收发转达文件等，都只在摩知云这一个中台就可以完成，彻底摆脱以往的重复性劳动，也避免了因为双方人员流动给企业或服务机构带来的风险。
摩知云融合了实时商标大数据，数据更新，同时案件流程更新，完全解决了企业或机构人工监管遗漏的法律风险。很多企业因为搬家没有及时办理变更手续，就无法收到文件，延误了事务处理期限，但是摩知云同步大数据，会实时监控案件流程和公告内容，对应生成待办事项，提醒用户。
为了推进商标行业数字化转型，北京摩知轮科技有限公司推出“摩知课堂”系列活动，目前在北京上海连续举办了三期活动，第四期将于2021年10月27日在广州举办，欢迎大家报名参加：
来源：IPRdaily中文网（iprdaily.cn）
编辑：IPRdaily王颖 校对：IPRdaily纵横君
注：原文链接：商标行业数字化转型，你需要了解这些（点击标题查看原文）
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