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原标题:灾难面前某房企发不良广告遭质疑,企业合规管理需加强!
千年不遇极值暴雨突然来袭,中原大地一片泽国,亿万乡亲深陷水灾,瞬然间河南告急,郑州告急!一方有难,八方支援,各方面救援力量和物资,紧急集结,目标灾区。我们是相亲相爱的一家人,河南加油!
就是在这千钧危难之际,竟然有知名企业发布营销广告,消费灾害,造成不良观感,引发百姓反感。
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看似一起偶然事件,却暴露出有关企业在合规管理方面的严重缺位,尤其是为商标而发布的宣传广告合规审查。笔者从商标广告合规角度简析如下:
一、宣传海报的广告属性
从海报的内容,通过文字描述与数字数据,为某地产项目所作的广告宣传,旨在说明宣传的项目产品在某些方面所具有的优势,进而达到宣传营销效果。该海报通过公开媒介发布,通过广而告之的传播渠道,被不特定第三方公众接触,达到广告宣传的目的。
根据2021年修订的《中华人民共和国广告法》(以下简称为“广告法”)及有关规定,这符合广告策划、广告制作、广告发布、广告传播的基本逻辑,因此前述宣传海报就是一则广告,一则为地产项目产品而作的广告,一则为地产项目商标而作的广告。
二、宣传海报的不合规分析
根据广告法第三条规定,广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。广告法第九条规定,广告不得有下列情形.....(七)妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚.......
前述广告所表达的内容真实、合法,不合规之处在于在错误的时间、错误的地点发布该广告,背离了社会公序良俗,与当前社会良好风尚相左,不符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。群众的眼睛是雪亮的,老百姓对此的激烈反应就是明证。发布该广告的企业,也紧急发布书面致歉声明,但不良影响已经造成,不良后果已经产生。
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三、宣传海报不合规的严重后果
1、可能发生的直接损失
根据广告法第五十三条、五十七条等规定,任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。主管部门应当依法作出处理,并将处理结果及时告知举报人。发布有广告法第九条、第十条规定的禁止情形的广告的,市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照,由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请;对广告经营者、广告发布者,由市场监督管理部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照。
2、可能发生的间接损失
灾害过后,群众可能会用脚投票,以示不满,这将对该企业有关地产项目销售带来不利影响,对企业商标带来的负面评价及品牌商誉损失,难以估量。
这可能就是机关算尽太聪明,反误了卿卿性命。
四、企业合规管理建设急需加强,机制化识别防范控制风险。
上述致歉声明里提到,该广告在未严格执行推广内容审核及审批流程的情况下,就公开发布。这说明该企业在企业合规管理体系方面存在短板,特别是与商标广告的合规审批管理,从广告的立项、策划、设计、风险、审批、发布、跟踪等各个环节,急需加强完善。
企业合规管理体系是一项系统性的顶层设计,是自上而下、由宏观到中观微观的建设过程。合规管理,是指以有效防控合规风险为目的,以企业和员工经营管理行为为对象,开展包括合规管理制度制定、风险识别、合规审查、风险应对、责任追究、考核评价、合规培训等有组织、有计划的管理活动。合规管理体系就是在企业内为实施合规管理而专门建立的制度、流程与机制总和。
企业合规管理体系建设,就是在理顺企业现有风险管理体系的基础上,结合企业的业务流程,将合规管理的监管要求和内在要求,转化为企业管理的日常工作制度和流程。企业合规管理体系建设一般要经历如下几个阶段:第一阶段“诊断与实施方案制定”;第二阶段 “合规风险评估与报告”;第三阶段“合规管理手册制作”;第四阶段“合规风险预警与评估报告”;第五阶段“合规手册培训及宣贯”;第六个阶段“合规管理执行反馈与调整改进”。
企业通过合规管理体系建设,可以有效识别、防范、控制经营中的各类风险,并在风险预警、风险突发应对等方面,预设有关措施,让企业在风险相对可控的状态下健康发展。
来源:赢标WINMARK
作者:王文俊 北京德和衡律师事务所
编辑:IPRdaily王颖 校对:IPRdaily纵横君
注:原文链接:灾难面前某房企发不良广告遭质疑,企业合规管理需加强!(点击标题查看原文)
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