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来源:IPRdaily中文网(iprdaily.cn)
作者:阚智权
原标题:代理机构如何高效挖掘增量业务?
权大师推出申请人监测,基于全面、实时的商标数据与工商数据,利用AI+大数据技术,帮助深度挖掘申请人商标潜在风险及解决之道,帮助代理机构实时掌控客户的业务需求,快速提升代理机构与客户的粘性,以及成单速度。
疫情之下,百业疲敝,无论企业还是消费者都出现消费动能不足的情况,这对知识产权代理行业带来一定冲击。
增量客户缺乏的大背景下,如何挖掘存量客户的增量业务成为突围可能。然而长期以来,代理机构对现有客户缺乏高效精准管理,导致代理机构与现有客户的黏性不断降低,客户经常流失;由于数据与工具缺失,挖掘客户的深度需求成为劳心费力但低效的事,使得代理机构进退两难。
权大师推出申请人监测,基于全面、实时的商标数据与工商数据,利用AI+大数据技术,帮助深度挖掘申请人商标潜在风险及解决之道,帮助代理机构实时掌控客户的业务需求,快速提升代理机构与客户的粘性,以及成单速度。
利用权大师的申请人监测,可以帮助代理机构:
一、监测客户商标风险,挖掘潜在需求,即可提升客单价
权大师的申请人监测不仅可以监控企业申请人,还可以监控个体工商户。监控范围包括客户的可异议商标、可能被驳回商标、应变更商标、带续展商标、可能被撤三商标等。
从已经使用这个功能的代理机构反映,其中可异议商标与可能被驳回商标版块,非常容易帮助代理机构开发出高客单价的异议、撤三、再申请业务。
下面我们以知名科技互联网企业“小米科技有限责任公司”(下称小米公司)为例,为大家简单展示申请人监测的部分核心功能。
可能被驳回商标监测,可让代理人直观看到因为盲期数据公开导致原本认为可通过商标通过率急速下降。这种情况下,代理人理应跟进客户告知客户需要更换注册以避免品牌无效投入风险。
可异议商标监测中,直观对比在先商标与可异议商标,并通过AI后台作了近似程度及近似情形判定。这种情况下,代理人理应跟进客户告知及时提出异议请求避免权利丧失。
根据最新的初审公告,监测截至4月15日,小米公司的“小爱”“米家”等商标有被傍附的风险,应及时提起异议,以防止更大损失。
(注:为便于阅读,对原始导出的Excel作了加工简化)
二、对客户关联企业合并监测,省时省力
在日常工作中,大部分客户都有多个关联公司和子公司,目前代理人在进行申请人监控时,需要分别获取数据,再集合成表,权大师的申请人监控支持企业关联监测,可以自定义将相关联的企业合并监测,随时掌握关联企业商标整体动态,提高工作效率。
以阿里巴巴为例,代理人通过"企业关联监测"工具,可以同时将与阿里巴巴相关的蚂蚁金服、阿里妈妈、阿里云、阿里健康等企业同时监测。
三、掌握客户商标整体状态,进行可视化分析
通过可视化图表,快速了解客户的申请趋势、核心商标、主要保护类别等,帮助代理人明确业务方向。
添加了关联企业监测的,统计分析也同步分析整体数据,帮助代理人了解客户企业族群的整体商标状况。
如图,小米公司近三年来商标申请猛增,其主要保护类别为9、35、42等类。
四、一键生成专业翔实的企业分析报告,以专业打动客户
基于商标大数据与资深企业商标管理专家出具的分析模版,快速获取企业客户商标布局分析、风险预警和解决方案,人工三天的工作量机器一分钟完成,有效提升代理人工作效率与专业性。
企业分析报告结构完整,内容详实,风险、方案兼具,支持自定义报告人、报告单位。
五、帮助客户快速分析竞品,取长补短
竞品分析功能可实现企业客户与最多5家竞品企业商标数据进行分析对比,10项商标数据维度比对,可视化分析各企业商标保护趋势,助客户知己知彼百战不殆。
以下展示小米公司与华为公司商标申请总量、注册总量、主要商标等维度对比。
适逢知识产权月,权大师面向知识产权代理机构送出免费试用福利,帮助广大同行在快速抢占存量客户的增量业务,实现业绩增长。
除申请人监测工具外,权大师还研发了商标智能起名工具、商标专业检索等一系列帮助代理人降本增效的实用工具,欢迎大家前来体验。
2020年,对于知识产权代理行业,是需要“渡劫”的一年,权大师希望与广大代理机构同行一道,守望相助,共克难关。
联系下方业务负责人,免费领取申请人监测试用名额
(刘,13821083535)
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作者:阚智权
编辑:IPRdaily王颖 校对:IPRdaily纵横君
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