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文 / 苗青盛 北京慕达星云知识产权代理事务所本文系作者向IPRdaily投稿,转载须征得作者同意,并注明文章来源(微信:IPRdaily)。
【小D导读】
木秀于林,风必摧之;脱颖出众,风雨必助之。自然生态如此,行业生态亦如此。互联网影响下,这种变革显著加快,从而引起人们极度关注。传统的融合和传统的倒掉每分每刻发生在我们身边,影响着我们的生活和生存。对于行业存在仅仅三十年的市场化运作的中国专利服务业的主体机构专利事务所如何在生态环境变革中谋求生存发展,笔者从一个业者提供一些浅见。
一、传统服务业的生态环境和互联网变革
“移动互联网将会对传统服务业的影响不是一点,可以说是彻底颠覆,其主要表现在于,通过互联网,客户和商家可以直接接触,减少中间环节,并且这一切渠道扁平化和去中间化的过程可以使客户体验更加好!”张荣耀表示。这段话提到了互联网变革的一个方式,但核心是互联网对于资源的重新配置和组合,会引发整个产品和服务体系的变革,这才会是影响巨大的。
由于消费行为的变迁以及受互联网的冲击,传统行业面临巨大的考验,互联网加速了传统行业变革。可以想象,75后已经四十了,而真正受到互联网影响的85后已经三十了,85后已经逐步成为企业管理层的中坚和主体。那么,符合这一代人的企业商务消费习惯是互联网服务业必须要考虑的问题。
过去依赖于信息不透明、渠道不透明和做中间简单信息传递的服务业者,或者依赖于特定地域的服务业者,将逐步消亡。我们经历了诺基亚手机业务的出售,我们经历了黑莓智能手机的市场份额从绝对第一到不足百分之二,我们经历了柯达的出售和摩托的售卖。13年开始,北京地区经历了明显的实体店的关店大潮和商业集中化,大部分实体店纷纷倒闭,而生存下来的越来越集中在特定的区域,连锁家电全面拥抱互联网,万达集团从拒绝互联网到两年之后的互联网华丽转身。服务业方面,携程已经抢走了旅游市场的大蛋糕,艺龙作为了酒店的代名词。
过去我们理解,小破脏乱才会拥抱互联网,高大上一定会走传统路线。互联网所做的肯定是小企业,大企业必然会保持过去的习惯。但,今天,要注意到,习惯已经被改变,习惯是75前的习惯,而不是大企业的习惯,大企业与时俱进的能力远远超越小企业。
我们看到,所有的名品在京东和淘宝出售,所有的高档酒店蹲在agoda和艺龙的门槛上;我们看到美国主要的500强公司都通过?Legalzoom完成合同和咨询,而不是走进传统的律师所。我们看到更多的人通过互联网可以订到给某冰冰理发和修甲的专业人士,我们已经不会走到家政服务公司去寻找阿姨,我们更少的站在街上招手而多是等待的哥的呼叫。
所以,互联网不仅仅是属于小破脏乱的,属于中小企业的,互联网发展会包容万象,这不仅仅是技术发展的必然,更是生活习惯、工作习惯和消费习惯的必然。
再注意到一个数据,搜索引擎中百度、360、搜狗占市场份额的90%,百度占到51%。浏览器,chrome和IE占到了57%,其余剩下没有一个超过8%。在线旅游市场更为极端,携程占51%,其余没有一个超过9%。购物网站,阿里50.6%,京东23.8%,其余十个没有一个超过3%。剩下几千家分享了7%。
互联网化下的商业必然是两极分化,允许有规模效应和微小毛细血管,一两家独大,但不允许有中间层存在。过去,我们欣喜,互联网一定程度上解决信息沟通问题和资源配置的地域不均衡问题,但后来发现,资源配置地域不均衡问题解决了,带来的就是解决这一问题的资源配置者的相对垄断规模效应的建立,从现实发展和科幻片,我们都看到了这个明显的趋势。螳臂挡车,后果如何?
二、专利服务业的生态环境和互联网变革
对于专利服务业,看一组数据,2014年总结案150万,发明结案42万件。其中,排名前十的事务所,最大的一家结案1.7万,发明1.5万。排名前十的事务所,总结案12万,发明7万。从另一个角度看,排名前十的事务所总结案占比8%,发明总结案占比16%。什么概念,行业内最大的服务机构营运占比不到1%,世界上好可怜的龙头老大。
从业务构来看,前十事务所,除了两家内外案件都属于主体业务,其余八家还是以涉外业务作为业务主体。而对于1131家事务所,其中80%的事务所,从事的是国内业务,新型占比较重,事务所人均工作人员不超过7个。
从人员结构,执业代理人10693人,保守估计从业人数4万人多一点,目前最大的事务所实际上从业人员不超过400人,又是一个不到1%。前十事务所,都在200-400人之间。大部分中型所在15-40人之间,小所普遍在10人以下。
从生态结构讲,事务所环境结构很相似于草原环境,一批小量的高杆植物(40家左右)穿插着一大批草本植物,那么这个环境必然要求是风调雨顺,和睦阳光;不能有高寒大风,连年阴雨,这样的气候环境才能保证这样的生态结构。
但事实上,生态环境会是一直这样吗?如果有点大风大浪,有点寒潮来袭怎么办?2008年抖了一下,很多事务所就哀声遍地。如果遇到严酷天气怎么办,那些高杆植物自顾不暇,本身就没有足够的抵抗力,其在一个封闭的环境中,或许可以保障自己的生存。其本身应该具备的生态环境的支撑地位一点都不具备(从自身道德上都没有,我们何曾见过大所主动帮助小所的成长和发展),毫无环境责任感,在一个恶劣的环境中,只能是比那些草本植物晚死几天。
而现实的环境会很快到来,随着政策的取消、审查的趋同、业务同质化竞争的惨烈以及事务所大量的涌现,个性化的创新业务难得一见,企业需求没有进一步开发,事务所的生态环境必然会发生一次大型的变动。
而理想中的环境是什么样子,或者变革后的环境是什么样子?
可以理解,专利服务业是服务业,服务业的发展过程也是专利服务业的发展过程。在互联网时代,服务业的互联网整合也会同样影响专利服务业的互联网整合,无非是快慢的事情,很多人说,这个过程可能需要五年十年,但我相信,这个过程可能快到连我们自己都没有觉察到,就眼睁睁地无奈地看着它发生了。
通过前面数据可以知道,专利服务业已经走过了平衡分布阶段,在向金字塔阶段迈进。但随着社会变革,这个步伐会变得很快。
很快,专利事务所会进入三两参天大树呵护满地微微小草的生态环境中,大树给予小草足够的保护,小草给予大树足够的养分支持,小草固化地表,大树抵挡严酷。这是一个标准的行业生态模型,也是随着互联网发展,各服务业都在趋向的模型,专利服务业可以独善其身?
过去,发生这种事情可能需要十年二十年,但是现在,当我们眼睁睁看着无法想象的事情天天发生在我们身边,我们还敢无忧安坐吗?
三、个体专利服务业的生存方式变化
那我们怎么办,每一个成立事务所的人都想着从三五条枪,从十来件案子开始,十个人、十五个人、三十个人的发展,从一点点逐步成长,从新申请扩展到多元业务,每个人都有个美好的但是完全一样的梦想。过去有这个机会,但是现在看去已经没有了这样的机会,或者这样的机会发展会变的很难。
当我们看到土豆和优酷拥抱在一起,滴滴和快的结婚生子,我们看到58和赶集在浪漫温情,我们看到过去的仇人今天分外亲切,哈姆雷特的故事今天变成了浪漫剧。我们看到金杜和万盛合并成亚洲最大所,德通和大成合并成世界第一人多的律师所。当我们回头看专利服务机构,你觉得会是这样一直分离和固守吗?
对于小所,同质化的未来必然是惨淡的未来,当巨头充分竞争第一市场之后,有余力进入低级市场的时候,小所要嘛被迫被收房,要嘛就是孤老终南山。当然,有志气有能力的可以像双枪老太婆一样,带队伍上山,不求合并,只求共存。这个时候你需要有人、有枪,而你的人你的枪还是最后为巨头所用,指哪里打哪里。
那么发生这种剧变是突然的,还是潜移默化的?基于目前的机构生态,不会那么快,但也不会很慢。如果是传统的组合方式,可能需要二三年。之前的快智慧知果果,今天的智慧岛知了网,明天还会有新的展现,我们对此漠然一笑,十五年前对淘宝微笑的人已经消失了,十年前对百合网微笑的人已经通过百合网介绍老伴儿了。
借助互联网,真的会很快,这是时代的变革,时代变革必然会呼唤变革者的出现,要相信时代的变革极大程度要依赖一个人和一个思维活跃的团队。时代造就人,人造就时代。那么,这个人这个团队是事务所平台建立人、是传统所的大佬,还是一个互联网公司,或者是一个行业的捣乱者,这些都有可能。那么对于我们,是不是准备好了。
我们怎么办?首先想到,这个行业属于智力服务业,极大程度依赖于人,怎么变,内容不会变;怎么改,本质不会改。内容是什么,内容就是好的产品,也就是好的服务业务。本质是什么,本质是团队人员,优秀的代理人队伍。这是根本,也是被人接纳或者抛弃的砝码,也是独立为王呼风唤雨的基础。
人,不会变,人的能力会变;业务,产品,必然会变,这个变化有时候会带动生态变化。如果有个业务做到,企业会尽力购买这个业务,而会大幅度降低申请业务,那么是不是业务会改变环境了?这只是一个猜测,可想而知很多人做这样的探索。但是,或许这就是巨变,可以怀疑,但不要拒绝。
后记:有时候,这些可能是杞人忧天;有时候,确实是想多了;更多时候,被人说异想天开,唯恐天下不乱。但其实,这一切早已开始,只不过你还在睡梦中。当你醒来,你会发现你已身处孤岛,身边满目疮痍,那一种孤独和恐惧正向你走来……
原标题:木秀于林 风雨必助之--互联网下专利服务业的生态变革
来源:IPRdaily 编辑:IPRdaily 赵珍 -------------
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