中小企业「知识产权管理」的三个维度！

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来源：IPRdaily中文网（IPRdaily.cn）

作者：叶爱义  浙江智美知识产权服务有限公司

原标题：浅谈中小企业知识产权管理的三个维度

中小企业转型升级、科技创新很大一部分依赖知识产权管理工作。知识产权管理工作对于中小企业又是一项非常薄弱的工程。它既是系统工程又是长期工程，中小企要抓住核心管理维度，才会真正意义上提升核心竞争力，支撑企业持续健康发展。

关键字：中小企业、知识产权管理、战略、组织结构与体系、人力资源管理

前言：当今，知识产权作为无形资产已经成为一种最重要的财富。21世纪知识经济成为时代主题，创新是时代进步的灵魂。对于企业而言，创新是引领发展的第一动力，而知识产权是创新发展的核心战略。[1]习近平总书记在十九大报告中提出：“倡导创新文化，强化知识产权创造、保护、运用。”无形资本将逐渐决定企业的命运和财富，决定产品在市场上的成功率，而知识产权是企业维持其无形资本竞争优势的重要手段。在新技术和新商业模式革命性爆炸式发展的环境下，许多如华为、格力、小米、富士康等这样优秀的民营企业已经掌握了知识产权规则迅速崛起。

[2]2011年6月18日，工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》， 规定各行业划型标准为：

（一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。

（二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。

（三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。

（四）批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。

（五）交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。

（六）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。

（七）住宿业和餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。

（八）信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。

（九）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。

（十）仓储业。从业人员200人以下或营业收入3000万元以下的为中小微型企业。

（十一）邮政业。营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；交通运输业和邮政业从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。

（十二）房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。

（十三）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。

（十四）租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额12000万元以下的为中小微型企业。

（十五）其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业。

从以上划分标准来看：中小企业是我国国民经济的重要组成部分，有着广泛的社会经济基础。因此论活跃程度还是数量中小企业都占据着绝对的优势。中小企业是促进就业、发展经济、推动创新的基础力量，是构成市场经济主体中数量最大、最具活力的企业群体。中小企业发展状况，关系到中国经济社会结构调整与发展方式转变，关系到国际贸易关系，关系到科技创新与转型升级。[3]根据中国产业调研网《2018年中国中小企业市场现状调研与发展趋势预测分析报告》截止2017年末，中国中小微企业占全国企业总数的 99.7%，其中小型微型企业占 97.3%，提供城镇就业岗位超过 80%，创造的最终产品和服务相当于国内生产总值的 60%，上缴利税占 50%。

中国发明专利的65%、企业技术创新的 75% 以上和新产品开发的 80% 以上，都是由中小企业完成的。但是中小企业面临诸多的问题，尤其是在从产业链低端走向高端、核心竞争力由低价格走向高技术的过程中比较突出的是知识产权管理问题。笔者从事知识产权代理、咨询工作十四年，发现广大中小企业爆发的知识产权问题越来越严峻。例如，利用国内外现有高新技术改造传统生产技术面临的知识产权侵权问题、核心商标管理不善被撤销问题、专利产品提前公开丧失新颖性问题不断涌现。为解决上述困境，结合国务院机构改革重新组建国家知识产权局的新契机，笔者从以下三个维度浅析中小企业管理问题：

维度一：战略支持

企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。企业知识产权与营销战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、资源开发战略密不可分。[4]华为宋柳平先生曾说过“知识产权战略一定要围绕着创造商业价值的目标来进行”。知识产权渗透在企业经营的营销、研发、产品、市场、品牌的各个环节。中小企业往往忽略了，知识产权隐性的作用，很少把知识产权作为企业宝贵的资源站在企业核心层面去规划。

首先知识产权战略分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；了解企业有关的利益相关者的利益期望，在战略制定、评价和实施过程中，这些利益相关者会有哪些反应。其次战略选择阶段要是“企业向何处发展”，应该匹配相适应的知识产权战略：最后，根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，由企业最高管理层制定企业的总体战略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化，形成系统的战略方案。在知识产权战略实施和控制阶段就是将战略转化为行动。主要涉及以下一些问题：

1、在企业内部各部门和各层次如何分配使用现有的知识产权资源？

2、为了实现企业目标，还需要获得哪些外部资源以及如何使用？

3、为了实现既定的战略目标，有必要对组织结构做哪些调整？

维度二：组织结构与管理机制

 传统的中小企业很少设置专门的知识产权管理部门，一般在研发部分管部门专利申请管理职能，或者在法务部分管部门职能，甚至还有的归属行政部门。知识产权管理的问题牵扯到企业内部的组织机构与管理机制，应该是形成体系化的。

1、首先是确定管理人员的设计。企业知识产权管理本身设计和规范设计，都要以管理者为依托，并由管理者来执行。因此，按照组织设计的要求，必须进行人员设计，配备相应数量和质量的人员。企业作为一个经营单位，要根据其知识产权战略任务设计经营、管理职能。如果企业这部分职能不合理，那就需要进行调整，对其强化。中小企业往往缺失这部分职能，在企业的不同发展阶段应该匹配不同的组织结构。对于知识产权密集型的中小企业或者研发密集型的中小企业，知识产权管理工作应该独立设置部门，在条件不具备的情况下也应由核心高管主导与分管。

2、规章制度与全流程规范设计。一般企业的知识产权包括商标权、专利权、版权，而商业秘密、技术秘密往往缺失规章制度与流程管控。首先中小企业应该制定知识产权全方位管理规范和制度。管理规范保证了各个层次、部门和岗位，按照统一的要求和标准进行协同。流程管理涉及到知识产权管理的安全、有效、有序。用一个什么样的核心业务流程运转，才能最大限度地高效运用知识产权？企业有多少个具体的工作流程，流程须经过多少组织模块，每个流程是如何确定的？在工作的流程中，责权利如何清晰？资源如何被分配？中小企业知识管理流程先于、重于和大于部门的设置。建立公司各系统业务流程，以协调部门间工作衔接，规范公司各类专项业务流程，协调部门内业务活动。制订公司的管理流程、管理制度、管理表单。管理标准设计——按照系统的业务管理流程，指定相应的管理标准。包括管理工作内容、要求完成的时限、责任人、要求传递的管理文件和表单。知识产权数量较多的企业必要时还应引进管理信息化系统。在管理流程设计、管理标准设计、管理表单设计的基础上，进行电子计算机软件设计和硬件连接，实施企业管理信息化系统的全部电子化。

维度三：人力资源管理

1、设计全面激励制度。对管理人员、对知识产权创造人员也要进行激励。很多企业会有发明人激励机制，但是还不够全面立体真正有效促进全方位工作。激励制度既有利于调动管理人员的积极性，也有利于防止一些不正当和不规范的行为。具体应从以下几方面入手加强相关激励机制建设：一是建立激励企业创新型人才投身于技术开发、技术创新的机制；二是建立奖励企业员工创新成果的奖励制度；三是贯彻实施关于知识产权权属和奖励方面的规定，以调动职务发明人从事发明创造的积极性；四是建立知识产权管理人员的考评考绩制度，将工作职责与成果挂钩。

2、加大对知识产权人才教育培训的投入，培养复合型人才。由于知识产权管理工作依赖专业性知识，对从业人员的要求比较高，不仅要求具备基本的知识产权法律知识、企业管理常识、本企业技术领域知识。随着中小企业更多的参与市场竞争，对企业知识产权管理工作提出了更高的要求，既要深知法律，既要掌握技术，又要擅长管理，还要求精通国际规则。因此必须加大对人才培训教育的投资，既能满足企业发展需要，又能满足人才知识产权管理能力成长需求，这种投资会获得比物质更高的回报，而且这种回报具有长效性和超成本性。

3、加强外部供应商管理。这里定义的供应商包括不限于知识产权代理、知识产权咨询、知识产权维权、知识产权投融资、科技中介等有关专业服务机构。由于知识产权工作高度依赖专业性知识，对从业人员的要求比较高。因此中小企业知识产权管理工作离不开外部知识产权服务机构的支持。现阶段知识产权法律服务大部分集中在传统代理、纠纷诉讼解决等方面，在知识产权价值评估、知识产权预警等技术壁垒较高的服务方面尚处于起步阶段，难以为企业提供全方位服务。因此需要企业的知识产权管理人员调动外部与内部甚至政府主管部门的资源。所以外部的人力资源管理也是中小企业知识产权管理的一个重中之重。应该建立一个外部供应商的业务合作标准，以及完整的评价体系也是非常重要的。

总之，中小企业转型升级、科技创新很大一部分依赖知识产权管理工作。知识产权管理工作对于中小企业又是一项非常薄弱的工程。它既是系统工程又是长期工程，中小企业要抓住核心管理维度，才会真正意义上提升核心竞争力，支撑企业持续健康发展。

注：

[1]习近平总书记在十九大报告中提出：“倡导创新文化，强化知识产权创造、保护、运用。”2018年.

[2]工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》2011年.

[3]中国产业调研网《2018年中国中小企业市场现状调研与发展趋势预测分析报告》，2017年.

[4]“2017年浦东企业总裁知识产权高级研修班”上，华为技术有限公司高级副总裁、首席法务官宋柳平先生发表了“华为知识产权管理实践与思考”的主题演讲。摘录2017年11月3日.

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作者：叶爱义  浙江智美知识产权服务有限公司

编辑：IPRdaily赵珍          校对：IPRdaily纵横君

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