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来源:IPRdaily.cn 中文网
作者:卿碧海 商标江湖
原标题:你是一名合格的商标代理人吗?
这在很大程度上促进和推动了我国商标事业的发展,也在无形中拉低了商标代理行业的准入门槛,使得整个行业显得鱼龙混杂。
当然,大浪淘沙适者生存,只是在这个过程中,牺牲的是众多消费者的利益,他们在为这个行业的优胜劣汰试错和买单。
从事商标代理这个行业,不论是想要做的大而全,还是做的小而美,都应该要好好思考一下,什么样的人,才能称之为一名合格的商标代理人?
一、专业知识
毫无疑问,专业知识首当其冲,打铁还需自身硬。从事商标代理行业,首先代理人就应该要具备最起码的专业知识。
这些专业知识至少包括以下几个方面:
1.商标法
2.商标法实施条例
3.商标审查及审理标准
4.商标分类
5.基本法律法规,主要包括最高法院关于商标案件及商标民事纠纷适用法律若干问题的解释以及国家工商总计发布的《关于解决商标与企业名称中若干问题的意见》
作为一名合格的商标代理人,对于以上的法律法规,要点至少要心中有数,记忆库中至少要有这些东西的存在,记不住可以查找,没有记忆那就可怕了。
有了这些最基本的专业知识,才能给企业提供最基本的专业服务。随着专业知识越丰富,商标代理人能做的事情也就越多。
除了基本的商标代理之外,你会发现,商标代理行业当中那些复审、答辩、异议、无效等等都会随着专业知识的丰富而变的简单起来。
二、品牌知识
商标是企业品牌发展的基础,也是源头。由此可见,一枚好的商标,对于企业品牌塑造是至关重要的。那么作为一名商标代理人,你至少得知道:
1.到底什么是品牌?
2.中小企业品牌建设基本路径。
商标代理人所接触和要推销的产品,就是“商标”。“商标”是一个独立的概念,但是作为“产品”它决不可能孤立的存在,它会延伸和发散到包括品牌建设、品牌维权、营销推广等一系列相关服务上去。
一名合格的商标代理人,应该对这些基本知识有一个大概的认知,从而更好的辅助商标代理人开展各项商标业务。
一个客户,从商标代理人手上注册一件商标开始,这个商标代理人,就应该陪同这个企业一起成长,你需要告诉这个客户,到底什么是品牌?
借用最基本的概念,市场营销之父菲利普科特勒博士对品牌的定义“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,其目的用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别。”
看上去很面熟是吗?是的,这个“商标”概念的描述基本上差不多。那接下来,商标代理人就非常有必要了解一下中小企业品牌建设的基本路径,从而更好的协助企业成长,并在此过程中获取更多的业务量。
可能大多数的中小企业认为,品牌就是做广告,这是最大的误区,不做广告,同样可以塑造品牌。
适用于广大中小企业的品牌发展路径我的理解应该是:
准确的品牌定位——稳定的产品或服务——独特的品牌文化或故事——核心竞争力的提炼——适当的推广——持久的坚持和输出。
这是一个长久的过程,作为一名合格的商标代理人,这个过程,也是你成长和提升的过程,从我成为一个商标代理人那一天开始,在我手上从注册一个商标开始,最后企业成长为驰名商标企业,甚至挂牌上市,这样的企业有很多家。
我们一直伴随这些企业成长,他们也成为了我们的忠实客户,我们辅助企业发展壮大,企业源源不断的为我们提供各种业务,每一家企业的业务往来都超过百万。
三.企业管理
有人也许会疑惑,一名合格的商标代理人为什么还得要知道企业管理呢?因为不想当将军的士兵,都不是好士兵。
商标代理人服务的是企业,想要服务好你的客户,首先去了解你的客户吧。至少在企业管理中,你应该要知道:
1.商标管理使用
2.无形资产管理
商标管理是和使用应该是最基本的要求,你的告诉客户如何规避风险,合理使用。甚至帮助客户建立一些基础的商标管理制度。
同时,你必须要明白的是中小企业发展中最缺的是什么?那就是钱!知识产权往往是花钱的事,不能赚钱,所以知识产权工作难推进。
假如你有办法能让中小企业的无形资产赚钱,我相信你的业务定会变得轻松。什么办法能让中小企业的无形资产增值变现呢?项目申报!
一名合格的商标代理人,你还应该关注到这些政策,为客户提供全方位的服务,并且拓宽你的业务渠道,让一切都变得水到渠成。
四、营销知识
不仅一名合格的商标代理人需要具备一定的营销知识,卖菜的小贩也应该具有一定的营销知识,假如他们具备一定营销知识的并能合理运用,我相信他们的菜一定会卖的比别人好。
例如为了尽快把菜卖完实行买三送一,为了尽早把菜卖完回家实行早8点-10点限时优惠促销等等。
一名合格商标代理人具备一定的营销知识,能够有效开拓市场,获取客户资源。能够让客户增强商标保护意识,扩大保护范围,从而获取更多的业务资源。
而这些,我们都有专门的培训,细分成客户开发、销售流程、疑义解决等各个课件。这里就不展开细讲,想要交流的朋友可以关注我的公众号加我好友,大家一起学习探讨。
五、时事热点话题
一名合格的商标代理人还应该关注时事热点,网络流行趋势等等,不为其他,只为丰富你的知识库,让你拥有广阔的思路,以及和企业沟通交流时产生各种话题,从而进行愉快的合作。
信息泛滥的当下,你愁的不是要不要关注,而是要考虑哪些需要关注,哪些为我所用。
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作者:卿碧海 商标江湖
编辑:IPRdaily.cn LoCo
校对:IPRdaily.cn 纵横君
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