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阿里巴巴集团董事局主席马云就媒体对他不久前会议上的一次讲话,发表了专门的长微博,表达了不少对企业的想法,其中最主要是打假、代加工业企业的发展等内容。一句话,就是阐述了阿里巴巴知识产权保护立场及大胆有效的尝试。
笔者觉得马云主席的话击中了当下企业生存发展的症结,因为致力打假及知识产权保护是一个企业生存发展的生命线,如果一个企业连知识产权保护意识都缺乏的话,不仅这个企业是对自身前途命运不负责,更是对社会消费者不负责,也必然是一个缺乏社会责任感的企业。
改革开放以来,我国知识产权保护取得了一定成效,初步建立了并完善了专利法律法规体系,进一步明确了促进科技进步和创新的立法宗旨,强化了专利司法和行政执法力度,地方政府结合本地实际制定了一系列有关专利保护、专利管理等方面的地方性法规,基本适应了中国生产力发展需要;国务院成立了专门知识产权保护局,形成了包括专利管理、审查、研究、教育、执法、中介服务以及专利信息等组织机构在内的全国专利工作体系和运行机制,专利保护有力地促进了中国科学技术进步和创新;形成了司法和行政执法两条途径、协调运作的专利保护机制。
但毕竟起步晚,效果并不明显,且随着各类新兴业态涌现及世界经济发展和新技术革命的到来,企业知识产权领域存在严重真空“地带”。尤其是一些企业反映滞缓,意识不强,没有将知识产权保护纳入企业核心战略地位,使企业知识产权问题叠现,导致了市场假冒伪劣产品充斥与泛滥,主要表现在四方面:其一,不少企业知识产权保护意识弱,认为是否保护对企业影响都不会太大,在保护措施上乏力,缺乏知识产能保护积极性。其二,一些企业认为知识产权保护难,总觉得知识产权保护无所作为;尤其觉得现代信息社会“无密可保”,对知识产权保护缺乏动力,往往面对自己发明创新的产品被别人仿制既缺乏有效维权通道,也麻木不仁。其三,一些企业根本不想进行知识产权产护,企图靠仿制假冒伪劣产品为生,浑水摸鱼,坑蒙拐骗,既损害自己声誉,也侵害其他企业合法权益。其四,社会及相关企业知识产权知识缺乏,导致全社会知识产权保护恶性循环,形成了知识产权保护困难和仿制假冒伪劣产品无法得到有效监管尴尬局面。
在这方面,我觉得全社会企业有必要向阿里巴巴集团借鉴经验,充分汲取打假及知识产权保护方面的“营养”。第一,学习阿里巴巴大度的思维情怀。作为从事网商的现代大企业,始终坚守上市时的一个信念,用马云的话说,就是“告诉我们的用户、员工和投资者,今天我们融到的不是钱,我们融到的是信任,客户的信任、时代的信任、投资者的信任”。对此,阿里巴巴并没有失信,始终把诚信放在企业经营发展战略首位,尽管近两年不断传出阿里巴巴电商平台有售假行为,但阿里巴巴不袒护、不回避、不气馁,且正视问题,公开向社会承诺,致力加大力度;尽管不久前阿里巴巴集团被暂停IACC成员资格,仍不灰心丧气,依然不忘打假。
第二,学习阿里巴巴务实的保护意识。电子商务是个新兴商业经营模式,涉及商家及消费者面广,商品从商家到消费者手中链条较多,也十分复杂,且尤其像阿里巴巴这类新的互联网成功企业,正在给那些基于传统成熟的零售商业模式的品牌商带来巨大的冲击,容易被其他电商企业利用来销售假货;而且这类打假往往难度高、成本大,但阿里巴巴克服了畏难情绪,也绝不姑息纵容,始终把自己品牌商和其知识产权保护纳入企业核心战略地位,极力支持那些创新和投资自己品牌的生产商,对侵犯自身知识产权行为实行零容忍。比如在保护原创设计、技术和商标等方面不遗余力,也永远不容忍姑息偷窃行为。
第三,学习阿里巴巴创新的保护方式。一方面,营造了打假新机制,意欲从根本上杜绝假货泛滥。从2002年开始,就开启知识产权保护,打假已经实现了“线上追踪”、“线下定位”、“权利人共建”、“24小时全年无休”等四维打假模式,结束了数千年来“人盯人”打假模式;还把这些涉假信息提供给执法机关,并协助其开展线下打击。如通过联手警方在迪拜查获假LV、假CK等6万余件;在国内联手警方在莆田围剿假鞋窝点,查抄价值千万元假耐克、假阿迪等等。现在阿里一年打掉的假货,比线下各种打假活动三十年打掉的总和还多,不可谓力度不大,成效不明明显。另一方面,组建阿里专门打假团队,积极与地方政府及警方合作,深挖假货团伙,扩大打假成果。仅2015年,阿里就在全国范围内分析挖掘出活跃可疑售假团伙3518个,并绘制了这些团伙的线下分布地图。当年9月,线下地图初露锋芒,通过与浙江警方“双打办”合作,开展为期3个月“云剑行动”,抓捕犯罪嫌疑人300名,涉案总价值达8.16亿元。根据阿里提供的线索,2015年9月广州警方对分散在广州不同区域的4个团伙统一展开收网行动,共抓获犯罪嫌疑人7人,捣毁生产、销售、仓储、物流窝点6处,查获假冒皮革生产线2条和大量皮料,以及各类假冒LV成品、半成品6000余件等,“价值”近亿元。因而,阿里精心绘制的打假地图,将成为警方精准打击线下犯罪团伙的重要依据。
第四,学习阿里巴巴大胆的投入力度。投入了前所未有的技术、资金和人力用于打假工作。广泛利用大数据技术,在法律允许范围内,对用户在电子商务行为中所产生的海量数据开展分析、提炼、归纳、建模,对有关涉假行为直接处理,成功拦截了1.2亿余件涉假商品信息在淘宝网发布;也联动各方面力量,推动对线下假货的生产和传播通道的打击措施。阿里巴巴强大的数据能处理和分析系统能实时扫描超过1000万件新上线的商品,并清晰的了解每件商品的属性,譬如商品商标、价格、地理位置、消费者和卖家消费习惯、消费者反馈。
来源:中国网
作者:莫开伟 中国网时事评论员
编辑:IPRdaily王梦婷
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