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许多人今天一早醒来,就发现自己的朋友圈被一位“互联网女皇”刷屏了:玛丽•米克尔。这位“女皇”不仅给出了一份长达200页的报告,还在报告开篇就指出,互联网繁荣的时代正在终结。
这位“互联网女皇”究竟何许人?她又为何能给互联网行业“一锤定音”?
“互联网女皇”墙外香
6月2日凌晨,美国最大风险投资基金凯鹏华盈(Kleiner Perkins Caufield & Byers)合伙人、玛丽•米克尔(Mary Meeker)在美国Code大会上发布了2016年互联网趋势报告。
一时间,这份报告在国内社交网络“疯传”,且几乎都给报告作者冠上了一个名号:互联网女皇。
部分微信公众平台和微博搜索结果
以“互联网女皇”为关键词,通过搜狗微信搜索,有3199条结果出现在了微信公众平台中。相关文章里,有许多打出了《2016“互联网女皇”报告中文版发布!互联网从业者必读!》等标题,着实吸引眼球。也有很大一部分文章以《“互联网女皇”:互联网繁荣时代正在终结》,或者《“互联网女皇”:中国是互联网的领袖》为题,直接为读者划好重点。不少文章强调“干货”、“摘录”、“18个重要趋势”、“中文版首发”等,因为这份报告是一份长达200多页的全英文PPT。
而《第一财经日报》、《21世纪经济报道》、华尔街见闻app等也在微博等社交媒体平台发布了相关报道,多称其为“年度重磅发布”,为读者呈现“报告精华”。华尔街见闻app报道的标题为《“互联网女皇”年度重磅报告:互联网热潮结束了!》
远在硅谷发布的一份报告在中国社交媒体掀起了波澜,在美国本土却少有人热捧。虽然不少媒体也总结了报告要点,但“互联网女皇”却不是报道的噱头。
Quartz、TechCrunch、福布斯和彭博新闻社都发布了相关报道,但不管是标题还是正文,都只字未提“互联网女皇”。大部分报道都采取了“分条总结+附上完整PPT”的形式报道,彭博在标题中强调了米克尔的结论:互联网繁荣时代结束了。
微信公众号作者引子在一篇文章中说,“曾几何时,互联网女皇玛丽•米克尔的年度互联网报告,已经成了互联网从业人员的年度盛典。不管你看还是不看,就算转发一下,也成了证明自己关心互联网行业发展的正确解锁方式。”
即使有人不关心这件事,转发了也不吃亏,“至少得到了朋友圈的点赞呢。”
中美关注点略有不同
Code大会(Code Conference)由美国著名科技网站Recode主办,科技传媒大佬云集,成为了硅谷年度盛会之一。这位“互联网女皇”玛丽•米克尔在今年的大会上公布的2016年《互联网趋势报告》(2016 Internet Trends Report),报告中有几个结论受到了国内媒体广泛关注。
首先,她用数据证明,互联网繁荣的时代已经过去了。全球互联网用户约有30亿人,但新用户增长速度正在减缓,手机用户增长速度也在放缓。
她认为这种发展趋势的根本原因是GDP增长停滞。在过去8年中,全球GDP增长有6年低于20年来平均水平。发展中国家比预期更难赶超发达国家,因为互联网接入依然困难,或者使用不起。
另外,她花了整整一个版块近20页PPT专门讲中国互联网行业发展趋势,而这个版块的标题就是:中国已经成为互联网的领袖。这个也得到了中国媒体的广泛报道。
她提到,中国互联网用户数达到6.68亿,依然是全球最大的市场。阿里巴巴、腾讯和百度3家公司,占据了中国网民71%的移动互联网使用时长。
她特别提到了中国春晚微信发红包的火爆。
她还关注到了携程、蚂蚁金服等企业。她认为,中国互联网的附着力主要来自广告、商务、旅游和金融。
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国内媒体所言米克尔称“互联网繁荣时代已经结束”和“中国已经成为互联网领袖”不假,除此之外,外媒还有以下关注点:
印度超过美国,成为仅次于中国的全球第二大互联网市场。计算2015年全球互联网用户增长率时米克尔排除了印度,因为印度互联网用户数达到2.77亿,比上年增长40%,如果计算进去将会极大拉高平均值。
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Quartz总结道,米克尔指出美国互联网广告利润在去年大幅增长,且Facebook的广告利润增长远远超过谷歌。且这个时代已经进入了“读图时代”,Snapchat社交成为了年轻人的主流。
福布斯和彭博强调了语音交互界面的流行,每天都有数亿人通过Siri完成事务,亚马逊的语音产品Echo也表现良好。
Quartz、福布斯和彭博都提到,虽然视频和直播大热,但两者的广告效果并不好,多数人使用屏蔽广告的插件。但是美国大妈在Facebook Live直播戴楚巴卡面具的视频为科尔士百货公司带去了巨大的品牌营销效果,让人深思。
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“互联网女皇”也被称作“泡沫女皇”
一份囊括全球宏观趋势、横跨欧美亚洲的互联网趋势报告,含金量究竟有多大?
玛丽•米克尔1958年9月出生于美国印第安纳州波特兰市,是著名的华尔街证券分析师和投资银行家,但她目前为止的事业并不是一帆风顺的。
她1981年获得迪保尔大学的心理学学士学位, 1986年获得康奈尔大学金融工商管理学硕士。1991年,她进入著名投行摩根士丹利,成为一名科技股分析师。但是,米克尔最初对8家网络公司的股票表示乐观,结果1992年这些股票中的大部分直线下跌。用她自己的话来说,1991年和1992年简直是“愁云惨淡”。
随着互联网的崛起,米克尔的事业从90年代中期才开始逐渐走向高潮。1995年8月米克尔推荐名不见经传的网景公司(Netscape)上市,当天网景公司股价急剧上涨,这在后来被公认为互联网时代开始的标志。
1996年2月,在米克尔的主持下,被奉为“泡沫时代圣经”的《互联网分析报告》(The Internet Report)得以发表。在这份报告中,她指出:“电子邮件是当前互联网的‘杀手级应用’,浏览信息的服务则会是明天的‘杀手级应用’。”在1996年和1997年,米克尔又接连发布了《互联网广告报告》以及《互联网零售研究报告》。在这些报告中,她不仅勾勒出互联网上巨大的商机,还以富有见地的评论和严密的数据帮助每个人认识到这一点。
1998年12月,《巴伦周刊》以封面故事的形式为米克尔封上了“互联网女皇”(Queen of the Net)称号,盛誉之下,她的个人影响力也达到了顶峰。
然而在2000年,随着纳斯达克指数崩盘,网络股泡沫随之破灭。2001年8月,华尔街投资者针对米克尔发起两起联合诉讼,他们控告她有意向投资者传递错误购股建议,使他们蒙受了经济损失。由于得到摩根士丹利的力挺,以及私人电子邮件从未透露过和公开的想法不一样的内容,米克尔成为科技股四大明星分析师中唯一免于牢狱之灾的“幸存者”。
风潮过去之后,米克尔也承认她对于网络泡沫起到了一定程度的推波助澜作用,并通过媒体向投资者表示愧疚。她说:“要承认这一点并不容易。投资者的确在我选择的股票上赔了,对此我负有不可推卸的责任,我的余生将牢记这一点。”
2001年5月,《财富》杂志发表长篇评论文章《玛丽米克哪里出了错》,对互联网第一次泡沫时期的“米克尔”现象进行了深入分析。在他们看来,玛丽•米克尔最致命的错误就是太把自己当成“交易人(dealmaker)”,而不是安心于做一名专业的“分析师(analyst)”,这样的“身份错乱”在帮助她和摩根士丹利成名的同时,也毁了一个分析师和一个行业的名声。
曾经就有一篇报道公开将玛丽•米克尔的职业生涯概括为,从“网络女皇”到“泡沫女皇”。
虎嗅网的伯通撰写文章说,在那个最疯狂的年代里,即便在摩根士丹利将互联网研究团队扩大至26个分析师之后,所有人依然只会点名表示——“只相信米克一个人”。
叁趣发表的《互联网女神也老了,她的报告还能如何预测国人的生活》中提到:
有这样几个关键点2016年的报告提到,但是却欲言又止,不妨大胆点破它:
1、人们会抛弃微信吗?
互联网女皇的2016年报告显示,有31%的微信用户通过微信购物,而2015年这一数字为15%。同时报告还提出 “微信支付可提升商家忠诚度和客户关系管理”。另外,报告还提出:亚洲消息应用领导平台在社交消息外,持续扩展功能盒服务。
比如微信。
可是微信不是已经 “重到不能再重” 了,该怎么做?
她想说明什么?没错,她想说明:数百万的企业账号为客户服务和商业提供便利。微信还会火,但它不再仅仅为社交而生。而是扩充功能和服务,甚至成为入口和平台。
微信上那些刻板的内容,或者造假或者夸大其词,其负面消息会急速扩散。然而,品牌可以与用户互动交流倾听,他们将成为你的品牌客户群体。如果他们认为你的内容足够吸引,也将帮助你实现病毒营销。
2、中国互联网潜力在哪?
报告还提到了中国互联网:中国已成为互联网市场的领导者,中国互联网用户数达到 6.68 亿。且中国互联网的发展趋势经常好于美国。中国互联网的附着力主要来自广告、商务、旅游和金融服务。
报告完全可以继续细分来说,中国的这些人中最具潜力的市场在农村和千禧一代。
所谓千禧一代是指生在 1980 至 2000 年之间的人。和电脑同时出生,伴随着互联网一起长大的他们逐渐步入 “消费高峰”。千禧一代希望与拥有社交媒体意识的品牌互动。如果你能分享千禧一代真正关心的好的内容,吸引他们的关注,你与他们建立联系的可能性便又增加了一成。
千禧一代在想什么?他们希望知道你作为一个公众组织的形象和过往记录。包括:你对待员工的态度、你对待环境的态度、公司高管的社会和政治观点和态度。当然,品牌商应该考虑是否应该针对特定的类群,而非这代人的整体。
至于农村市场,小米雷军早就说过,农村互联网正在形成巨大的台风口,是中国未来十年的黄金创业机会。“农村将成为互联网领域的‘沃土’,而非信息时代失联的 ‘孤岛’。”
嗯,作为一名前科技记者,从来不觉得雷军是一个硬件创业者,更像一名投资者。
3、关于直播这个风口
关于当下风口上的直播,2016的报告中说过去一个世纪视频观看的演变是 “直播-点播-半直播-实时直播”。报告也像说出了这样的废话 “视频的使用、成熟度和相关性继续快速提升。”
风口复风口,风口何其多?
两个月前直播风还未这么强劲时,我曾说过:移动直播,颜值和专业却难一蹴而就。这就是门槛,门槛就是壁垒和生命。
正如报告所列举的体育等垂直领域。
4、中国的分享经济怎么走?
关于分享经济,报告中说 “私家车拼车服务成为了城市消费者的主流。全球20%的 uber 用户在过去两年内使用过拼车服务。” 报告还分析,为什么自从2009年以来有数百万消费者接受了这项服务?且订单总量超过 10 亿。其中主要原因包括93%的认为,使用 uber 服务可以迅速抵达目的地。
但着分享经济继续火热,但仍需要中国式的改良。
Uber 国内用户偏小众。早在两年前,我采访分享经济和 Uber 的时候,纪源资本管理合伙人童士豪曾向我分析,在美国兴起有几个原因:“首先,美国的出租车和黑车价格相差不大,所以坐黑车的服务比出租车还要好,更受欢迎。其次,美国有很多的第一代移民,找工作难,所以很多人都愿意去做这个工作。我在旧金山每天用 UBER,发现很多都是第一代移民。即便不懂路,看地图就可以了,他们很多成为了 UBER 的司机。而在中国,我觉得能够为 Uber 付费的仍然是比较小众的人群。所以在国内一定需要进行改动。快的和滴滴一天的交易量至少都是两三百万,但是 UBER 全球的交易量不过也是几十万。所以交易量少得多。”
正如途家网 CEO 罗军曾跟我分析:“类似于工业革命,是一种工业模式,是一种经济模型。第二,在中国要接地气。分享不要飘在天空上分享,理由很简单,因为诚信度问题,因为流程和管控问题。”
所有商业模式都需要一个本土化过程,就好像肯德基也需要出米饭、豆浆油条来迎合中国消费者。标准化和规范化的过程一个解构过程。
5、广告如何投?如何做?
广告方面,报告指出,受益于移动广告的迅猛增长(66%),2015年美国网络广告增长率达到20%,上一年为16%,2015年桌面广告仅增长5%。
其实这个数据倒不如之前 Business.com 营销专家 Julie Ellis 研究调查的一份数据更实在,教你如何做:
当千禧一代产生购买兴趣时,相比前几代人而言,他们会做大量调查研究。他们会从朋友和家人处寻求反馈,他们也会查看网上评论。事实上,他们认为用户原生内容相比企业发布的产品和服务信息更为可靠。需要注意的是,这种调查大部分都是通过手机端完成。
千禧一代的成员极具多元化,从青少年到大学生再到已经结婚生子有房有车的年轻夫妇,不一而论。重要的是一定要记住,当你在针对千禧一代撰写内容时,你要知道他们是谁。更确切的说,你应该考虑是否应该针对特定的类群,而非这代人的整体。
千禧一代在 Facebook 上花费的时间少了,而在 Instagram 和 Tumblr 上花费的时间更多了,国内的用户主要在微信朋友圈和新浪微博。他们也会通过如 SnapChat 这样的应用软件与朋友、家人,甚至是明星沟通。
同样国内的 QQ 空间也是国内千禧一代最为活跃的地方。为千禧一代所在的地方刷存在感是获得他们关注的第一步。
报告的其他部分,我想,一时半会应该还不会跟你的生活相关。
这份让国人疯狂的互联网女皇报告长什么样?
报告中文版
来源:腾讯科技、搜狐传媒、叁趣等
编辑:IPRdaily 彭莹
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