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作者:IPR daily 纵横君
来源:IPR daily
IPRdaily消息:近日,一家以“自动分案+按价分配”为特色机制瞄向从业人员的慧掌门”知识产权电商平台于3月10日正式上线。 据“慧掌门”CEO房德权介绍,“慧掌门”知识产权电商平台是从2014年9月开始筹备建设,至今已经历18个月。
“‘慧掌门’期望通过“互联网+知识产权”的服务模式,为广大用户提供最优质的知识产权业务代理、知识产权法律和知识产权人创业服务,推进多项知识产权交互的综合服务,满足不同知识产权人的需求,打造知识产权综合高端服务品牌。”房德权介绍。
“慧掌门”电商平台的主要特点有:
1、服务的群体比较广泛,包括有知识产权服务需求的企业和个人,知识产权律师、专利代理人和有客户资源的案源人和技术人员。
2、独创“慧掌门”自动分案功能,设定5项评价计算方法,如外部评价,分数分数占比10%,授权率:分数占比30%,撰写速度,分数占比30%等,能把客户的项目需求分配到最合适的服务团队;
3、不靠低价竞争,由客户自主定价;代理人需要通过提高“慧掌门”设定的综合评价得分来获得客户项目,满足不同层次客户需求。
4、加入了“介绍人”角色,介绍人通过介绍“代理人”和“销售人员”获得相应提成,通过“慧掌门”查阅提成比例、提成金额以及是否到账信息,并且可以持续获得所介绍人才的案件提成。
5、设置了“案源人”和“技术支持人员”角色账号,提成比例打破行业传统,提供更多知识产权服务。
此外,“慧掌门”还成立了质检团队,严格控制案件超期率,针对违规操作、专业水平差和服务态度恶劣等损害平台客户的利益现象,采取每案质检或抽检的方式,实时监控平台内的服务质量。
“慧掌门”的未来规划是要通过互联网平台技术打造国内最优质的知识产权业务代理、知识产权法律和知识产权人创业服务一体化服务平台,为中国知识产权电商历史篇章写下浓重的一笔。
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作者:IPRdaily 纵横君
编辑:IPRdaily 王梦婷
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